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第六章 掌握情绪规律,提高情绪智力 人际交往的多与少,决定生命能量的大与小; 人际交往品质的高与低,决定事业价值的优与劣; 人际交往的好与坏,决定事业发展的快与慢。 小故事:天堂与地狱的区别 第七章 大学生人际交往 与心理健康 自测一:关于自我人际交往状况的手臂自评 自测二:请自评你的人际交往状况意愿 自测三:人际关系的自我评定(P135) 人际关系的状况之一 人际关系的状况之二 人际关系状况之三 影响大学生人际交往的因素 客观因素: 社会环境; 家庭环境;校园环境 主观因素: 时空接近性 态度相似性 需求互补性 外表相悦性 个性吸引性 主体意识强,讲求平等。 富于理想,期待较高。 重义轻利,情感色彩重。 封闭性减弱,开放性增强。 单一性减弱,复杂性增强。 合作性减弱,竞争性增强。 人际关系的几种行为模式 由管理、指导、教育关系形成的服从行为。 由赞同、相似、合作所形成的协作、友好、吸引行为。 由害羞、敏感等导致的冷淡行为。 由多疑、厌倦等导致的不信任行为。 由年龄、性格、文化等造成的排斥行为。 由嫉妒、毁谤、责骂、利益冲突所导致的敌对行为。 二、大学生人际关系的失调、障碍与原因 1、为什么交不到知心朋友? 分析: 因为自负,以自我为中心。 因为自卑,自我封闭。 因为嫉妒,敌意太强。 因为患有某些心理疾病(如社交恐惧症、洁癖、影响妄想或被影响妄想等)。 二、大学生人际关系的失调、障碍与原因 2、为什么“话不投机半句多”? 分析: 情感投射,即以为自己的爱好也是别人的爱好,忽视了对方的需求和个体差别。 二、大学生人际关系的失调、障碍与原因 3、为什么“说者无心,听者有意?” 分析: 认知的选择性不同:人总是从自己的经验和自己的角度来感受和选择来自他人的信息,并对此进行猜测,判断和评价的。 病态:被害妄想 二、大学生人际关系的失调、障碍与原因 4、为什么“物以类聚,人以群分?” 分析: 交往距离的大小 人生态度、价值观 个性特征、气质 家庭文化背景 仪表的吸引等等 二、大学生人际关系的失调、障碍与原因 5、为什么“公说公有理,婆说婆有理?” 分析: 由于认知的角度不同 言语的表达方式有差异 世界观、人生观和价 值观的差异 实践作业:请大家在随后的一周内交一位新朋友.(关注感受和体验) 敏感心理与猜忌心理 表现:对他人的言行过分警觉,敏感、多疑,总以为别人看不起自己、议论自己。把无中生有的事强加于人,甚至把别人的好心曲解为恶意。 原因: 心理防御过度、不信任他人; 不自信;自我投射;挫折经历。 调节: 善于沟通,澄清真相; 纠正认知偏差; 培养自信,放平心态,不过分在意别人评价。 自我中心与自傲心理 表现:只关心自我的需要、兴趣、利益得失,强调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人过于相信自己而不相信他人,固执己见,自夸自大;过分自我欣赏。乐于自我炫耀,将他人置于尴尬的境地。易产生嫉妒感。 原因: 环境影响(父母、老师的教育);虚荣;不自信。 调节: 全面认识自我,多做自我批评; 设身处地,换位思考; 正视自己不足。 (四)优化人际交往的艺术 1.会倾听 自测四:你是一个怎样的倾听者(P149) * 一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去求教上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦,但面前都是美食,每个人手里都拿着一双长长的筷子,很多人都在努力往自己嘴里送,但太长了,自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂,结果天堂里的人红光满面,欢声笑语,原来是一样的筷子,自己送不到自己嘴里,但两个人可以相互喂食,其乐无穷。 大学生人际交往与心理健康 人际交往与人际关系概述 大学生人际交往失调与原因 大学生人际交往能力的提升 一、人际交往与人际关系 人际交往是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程。 人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系。 (反映为心理距离的远近) 人际交往是动态表述,人际关系是静态表述。人际交往决定人际关系,人际关系从人际交往中反映出来。 人际交往的重要性 实现1+1>2,个体与他人双赢。 亚里士多德:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。” 获得社会支持,事业成功的保证。 卡耐基曾经说过:“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力,而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。” 研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不
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