第四章__游轮旅游经历.doc

游轮旅游产品购买 一、游轮产品预定 （一）预定时间 侨乡号游轮预定时间及其比例如图4-1所示： 侨乡号游轮预定时间一般为XXX个月。 （二）预定程序(侨乡号游轮款）币种当日国际汇率计算所有宾客包括散客、团队均在前台办理登船入住手续。宾客出示合法证件----身份证（军官证、警官证）、台胞回乡证，如实填写入住登记表。团队客人出具团体签证前台根据预定分发房间钥匙。游会全程安排客人在船期间的沿岸景点游览服务，通过广播提前通知上岸游览时间并做好交接工作。宾客下船时，前台服务人员将给宾客（含儿童或婴儿）发放登船卡，一人一枚，宾客返回游时，服务人员将逐一收回登船卡，以便游清点回船宾客的准确人数准时开航。 （二）岸上活动的种类 岸上活动的规模、形式及主题各不相同，主要有以下几类： 1、观光及游览活动 游客在码头乘坐大巴到达岸上各风景名胜点，游览当地自然景观、历史文化遗迹等，；乘坐水上交通工具去海岛观光；乘坐水上飞机从空中游览；也可以步行游览各城市的市容以及历史保护区等等。 2、体育活动 游客可以参加岸上及岛上的高尔夫、网球、帆船、徒手潜水等体育活动。 3、其他活动 游客还可以参加岸上的购物活动、娱乐活动，参观当地著名的博物馆、教堂等等。 三、离船后的包价游旅程 离船后的包价旅游与登船前的包价旅游完全相同：它们以同样的方式出售，具有同样的内容与形式。有的游客愿意选择登船前的包价游，而有的游客愿意选择离船后的包价游，有的游客二者都选，而有的游客二者都不选，他们在登船前飞抵港口，在结束返港当天便飞离港口。 船上活动 游轮旅游的日程基本分为两部分：海上航行日和港口停泊日。港 一、进房 游客登船后，所有宾客包括散客、团队出示合法证件团体签证如实填写入住登记表在前台办理登船入住手续。前台根据预定分发房间钥匙游轮航行中第一天晚上，船长举行酒会欢迎贵宾的到来，所有客人均被邀请参加客人在浪漫的音乐中品尝酒水饮料和精美小食品的同时将从船长那里了解到关于他（她）所乘坐的游船历史以及此次旅行的行程。总服务台会将游船每日行程在头天晚餐后在公共区域张贴并将送入每间客房，每日行程安排的内容包括游客三餐用餐、上岸游览、听各种讲座、船长酒会、同乐会、过船闸、看三峡时间。客人在船上的活动主要通过游船的广播系统通知，包括叫早、用餐、上岸游览、讲座、娱乐活动安排以及结帐等。? 游中餐厅提供中、西结合式菜肴，早、中餐为自助餐，晚餐提供桌餐，同时每天提供一道不同的周边地方风味特色菜，由游船厨师长亲自推荐并介绍。游船通常沿岸的风味特色菜肴，宾客可通过点菜的方式品尝。宾客用餐时，餐厅提供一杯免费的啤酒和软饮，茶水免费。游船会全程安排客人在船期间的沿岸景点游览服务，通过广播提前通知上岸游览时间并做好交接工作。宾客下船时，前台服务人员将给宾客（含儿童或婴儿）发放登船卡，一人一枚，宾客返回游船时，服务人员将逐一收回登船卡，以便游清点回船宾客的准确人数准时开航。欣赏沿途的风景乘船旅行必不可少的一个组成部分游的每一间客房都设置有宽幅观景的舷窗，部分高档游船还有私人观景阳台在客房内就可领略长江两岸的美景。同时还可以到指定的观光区域，听游导游介绍沿岸景点、历史故事、古迹遗址、人文地理。主要语种为中文、英文和德文。此外，还可以联系前台，安排驾驶舱参观，从驾驶员的视角一睹美丽的长江风光。游轮设有多处购物长廊，为您提供各类首饰、玉器、古董、陶瓷、工艺品、纪念礼品；不同款式中国特色的服装、丝绸制品；中外文书籍、三峡风景画册；胶卷、电池、邮票等生活日用品等。轮航行中的最后一天晚上，船长举办隆重的晚宴以答谢宾客选择乘游轮 8