渤海易生品牌推广方案详解.ppt

* 效果预期 企业名称的有哪些信誉好的足球投注网站首页 在有哪些信誉好的足球投注网站引擎下形成包含了官网、百科、新闻、知道、BBS、广告等的内容的格局，建立系统而全面的联想词和相关有哪些信誉好的足球投注网站体系，强化用户的感知，进而博得对产品的信赖，最终巩固自身阵地。 联想词 BBS 广告 官网 百科 BBS 新闻 相关有哪些信誉好的足球投注网站 优化范围：前五页 优化效果保证：负面率10%（含）以下 一 全面提升网络声量 二 三 捕捉销售机会，增加产品信息与用户接触机会 有效控制负面信息 SEM的意义 1.整个周期内提高相关关键词下正面信息的露出 2.48小时快速搞定负面词，让负面绝缘7x24 持续关注度减弱 SEM管理目标 传播目标更明确？ 传播效果更明显？ 费用支出更可控？ 信息传达更便利？ 品牌用户更忠诚？ 舆论管理更方便？ 客户互动更有效？ 品牌社区化营销——最有效的解决方案 社区营销已经成为网络营销的基本营销方式 如何才能让 1、企业作为营销的施行者能掌控整个营销的进程和方式，企业拥有对传播渠道最强的控制权 2、让用户有话可说，也可在最大程度上引导负面信息在可控范围内的发布。以及时处理，消除不良影响。 3、建立客户忠诚度，培养用户使用习惯，建立客户管理体系，线上官方品牌论坛+IM群组； 渤海易生官方论坛打造 危机管理 社会化媒体的盛行，导致媒体数量、信息数量急速膨胀 （上百倍的增幅耗光了预算）传播速度大幅度加快 （危机迅猛不可招架）意见领袖、民众声音更受关注 （草根掌握话语权力）传统媒体、传统记者声音的权威性与影响力大幅度缩减 （资源优势开始消失） 我们为什么要危机管理？ 负面信息未被妥善处理，将引发企业品牌危机  “三聚氰胺”事件 康师傅水源门危机 危机意识是品牌生命 媒 体 负 面 信 息 处 理 危机 危 机 处 理 决 策 媒 体 疏 导 沟 通 公关危机管理流程 舆 情 监 控 系 统 媒 体 预 防 性 沟 通 即时反馈 快速实施 选择渠道 确定方案 了解问题 危机处理 积极与客户有效沟通，确定危机处理的思路和方法，形成危机处理的策略 高效的将策略在渠道中实施，采用高密度的网络新闻，社区传播以及反向评论等多种手段，实施危机处理 随时保持与客户的紧密联系，获取客户的反馈意见,并即时应对新的情况，在此基础上为客户建立危机处理数据库 在危机策略明确的情况下，选择合适的网络公关应对渠道，对渠道进行点对点的危机处理 评估危机的危害，发现危机的源头，收集各方面相关信息，形成危机应急小组。 危机预防 专项危机公关处理 面对所有危机最好的应对办法应该是预防，最好的解决结果应该是快速高效，发现危机的源 头，收集各方面相关信息，形成危机应急小组。及时高效的对危机实施应对。 Analysis 负面 预警 用户 关注 媒体 分布 意见 领袖 用户投诉 竞品打击 企业过失 高层变动…… 用户关注方向及变化 应用 产品 功能点 问题 品牌忠诚度 …… 讨论数量最多的媒体及分布 负面数量最多的媒体及分布 竞争对手id分布 意见领袖id分布 Fans id 网友id分布 负面信息分析 监测范围 论坛：120万 新闻：2000个站点 博客：主流55个博客站点 广告：1000个重点门户 ＋ 行业 知道：5个知道网站 排行：100个网站 产品页面：300万 网络新闻 BLOG BBS 知道 排行 产品页面…… 建立专业的市场传播体系，运用市场竞争数据和信息分析 提高市场竞争能力，逐步以专业的市场手段推动市场成功 每月对竞争市场的信息监测内容： 国内电子支付及第三方支付企业的市场动态，包括新进入市场者以及各主要品牌的相关市场推广活动等； 金融市场行业政策、信息； 大中金融企业在支付市场的动态； 金融类企业的广告投放主题分类、媒体选择；他们的企业新闻传播量、传播主题分类、传播媒体分类等；； …… 媒体监测范围及内容 广告月度研究报告 网站信息监测服务 日常市场信息监测报告 （监测目标企业的自我传播及行业相关报道、目标企业合作伙伴的报道 、目标行业新闻、政策法规、市场动态及其他相关信息等 提供专业的监测信息分析报告 原始信息分析运用： 根据企业市场实际情况，结合实时监测的市场动态信息，相应对既定市场推广计划作出动态调整，运用市场和竞争信息强化市场传播和推广的力度，尽最大可能争取和影响目标群体，获得最大传播效果。 …… 常规报告监测 网络信息监测系统 国内投影机厂商广告类别费用分布月报 某年国内高档轿车主要品牌全年传播统计 新闻媒体信息监测研究（案例） 日常市场信息监测报告： 监测目标厂商的自我传播报道 监测目标竞争厂商的相关报道 监测目标厂商合作伙伴的