【精品】《战略管理与决策》沙盘模拟训练讲义资料讲解.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 成本领先与竞争优势 ?在行业中居于低成本地位能够为公司提供诱人的防御力量，可以有效抵御各类竞争压力。 ?低成本获取良好的利润的途径： ★通过低成本优势制定出低价格，大量吸引对价格敏感的顾客，进而提高总利润。 ★不削价，满足于现有的市场份额，利用低成本优势提高单位利润率 。 获取成本竞争优势 ?获取成本优势的两个途径： ①对企业的每项价值活动及其驱动因素逐一审查，以寻找降低成本的机会，并始终如一地寻找他们。 ②重构价值链，控制成本驱动因素。 成本领先战略何时最有效 ?行业内的价格竞争非常激烈； ?行业内的产品基本是标准化的； ?顾客对价格的敏感程度较高； ?顾客的转换成本很低； ?顾客具有很强的谈判能力。 差异化战略 ?差异化战略是将产品或企业提供的服务实现差别化，建立起本企业在行业中独有的一些东西。 ★实现差异化战略可以有多种方式，如设计名牌形象、拥有独特的技术、具有独特的性能、提供特别的顾客服务、拥有专门的业务网络等。 ★最理想的情况是，公司能在几个方面同时具有“差异化”的特征。 差异化与竞争优势 ?成功的差异化战略将成为企业获得较高利润的积极战略，因为它能建立起“防御阵地”来应对竞争。 ?成功的差别化可以使公司： ★制定高于竞争对手的价格； ★获得购买者对其品牌的忠诚； ★提高市场占有率。 差异化的四种途径 ?差异化的四种有效途径： ★提供降低购买者成本的差异化特色。 ★提高用户所获性能的差异化特色。 ★从无形的角度提高用户的满意度。 ★通过竞争对手没有或不能克服的竞争能力为顾客提供价值。 差异化何时最有效 ?可以有很多的途径创造差异化，而且购买者认为这些差异有价值。 ?产品的需求和使用呈现出多样性。 ?采用类似差异化的竞争对手很少。 ?技术变革很快，市场竞争主要表现在不断推出新产品。 聚焦战略 ?聚焦战略要求企业主攻某个特定的顾客群、某条产品线的一小段或某一区域性市场。 ★总成本领先战略与差异化战略都是为了在全行业范围内实现企业的目标； ★聚焦战略却是围绕某个特定的顾客群(细分市场)来提供服务，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体展开。 聚焦的目的和基础 ?目的：比竞争对手更好的服务于目标细分市场的购买者。 ?战略基础： ★服务小市场的成本比竞争对手的成本低。 ★能够为小市场的购买者提供更具差别化的东西。 聚焦何时具有吸引力 ?目标小市场的规模可以盈利。 ?小市场具有很好的成长潜力。 ?小市场不是主要竞争厂商的关键。 ?具有为小市场服务的资源和能力。 ?可以在小市场建立起顾客商誉和个性化服务。 何时聚焦？ ?定位于多细分市场的厂商很难满足目标小市场的专业化或特殊需求。 ?没有其它竞争厂商在同一目标市场上进行专业化经营。 ?行业有多个细分市场，一家公司没有足够的能力进入所有细分市场，从而一家聚焦厂商能够选择与自己强势和能力相符的目标市场。 战略实施 ?战略实施是指将战略计划变成实际的行动，然后转变成有效的结果，完成战略目标。 ★战略实施是战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作。 ★在性质上与战略制定不同，战略实施完全是以行动为导向的，它的全部工作就是要让事情正确地发生。 战略实施 ?战略实施包含了管理的所有内容，必须从公司内外的各个层次和各个职能入手。 ★建设公司文化，完善公司规则和制度，制定策略方针，拟定各种预算，组织必要的资源，实施控制与激励，提高公司的战略能力与组织能力，等等，这些都是战略实施所包含的工作内容。 战略实施 麦肯锡公司的7－S构架 作风 技能 系统 战略 共同价值观念 结构 人员 领导 劝导 激励 文化价值观 结构设计 组织流程图 团队 集权/分权 设施和任务设计 人力资源 招聘/选拔 转岗/晋升/培训 解雇/招回 信息和控制系统 薪酬和奖励系统 预算拨款 信息系统 规章/流程 战略实施工具 战略实施八项基础任务 ①建立一个成功实施战略所必须的富有经验和能力的强有力的组织； ②组织、获得实施战略所必备的资源，并分配到关键性的战略环节和价值链活动中； ③制订支持战略的程序和政策，包括战略业务流程与激励政策等； ④按照计划开展战略实施过程中的实践活动，并采取措施促进活动效果的改善； 战略实施八项基础任务 ⑤建立有效沟通及运作系统，使员工更好地扮演在战略管理中的角色； ⑥在适当的时机进行适当的激励，以鼓励战略目标的实现； ⑦建立一种与公司战略相匹配的组织文化和工作环境； ⑧充分发挥战略实施过程中公司中高层管理人员的领导作用，在他们的带动下不断提高战略实施的水平。 人有了知识，就会具备各种分析能力，