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12 | * 矩阵结构和产品-团队结构 矩阵结构 价值链的活动先是按职能,然后按产品或项目进行组合 扁平和分权的组织结构 促进创新和速度 致力于创新和产品卓越的规范与价值 产品-团队结构 根据产品或项目组合任务 职能专家是永久性的跨职能团队的成员 在技术快速发展的高技术环境下,竞争的成功取决于能否快速动员企业的技能和资源,保证产品的开发和应用满足客户需求 12 | * 矩阵结构 12 | * 产品-团队结构 12 | * 集中于狭窄的产品线 集中于狭窄的产品线: 实行集中战略的企业往往生产成本较高 产量低 没有机会实现规模经济 必须发展出某种形式的独特竞争力 结构和控制系统应当: 运营成本不高 足够的灵活性以发挥独特的竞争力 集中战略企业通常采取职能结构 实行集中战略的企业专注于开发针对某一类或少数几类客户或地区的狭窄的或者纵深的产品 12 - * 结构重组与公司再造 结构重组涉及两个步骤 简化职权层次结构,减少层次结构的层面数量,使之最小化 通过减少员工数量缩小员工总数以降低营运成本 实施结构重组和公司再造的理由 商业环境的变化;技术突破导致产品过时; 经济衰退降低对产品的需求,导致过剩的产能 组织太高大、太不灵活,官僚主义成本太高 当企业处于强有力的地位时,为了提高竞争优势,保持强势地位 12 - * 结构重组与公司再造(续) 公司再造 对业务流程的根本性的重新思考和重新设计,以迅速改进诸如成本、品质、服务以及速度等关键性的、当前的绩效测量标准。 不是关注企业职能营运的方式,而是使(跨职能的)业务流程成为注意力的中心。 业务流程是任何能够迅速把产品和服务交到客户手中的,或者任何能够促进高质量和低成本的关键性活动。业务流程会影响到各个职能。 许多企业都喜欢结构重组,却不了解公司(流程)再造的重要性。 案例:戴尔电脑公司的战略实施 戴尔公司如何在长期发展过程中对公司结构进行重新设计以更好地实行成本领导的商业模式? 其他公司可以从戴尔的组织设计中学到哪些东西? 12 | * 12 - * 个人作业 组织结构、控制和文化的关系是什么? 比较各种组织结构的优劣。为什么说产品团队结构可能是最好的选择? 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 * Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved. Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 第12章 单一产业企业的战略实施 12 | * 通过组织设计实施战略 组织设计是指公司创建、运用和组合组织结构、控制系统和组织文化以成功实施商业模式的过程 组织结构 向员工指派具体的价值创造的任务和职责 协调和整合企业中所有成员的工作 战略控制系统 一组激励员工的机制 提供绩效的信息,从而鼓励正确的行动 组织文化 组织内人员和群体共有的价值观、规范、信仰和态度的特殊集合 控制着他们相互间的交流,以及与组织外的利益相关者交流的方式 12 | * 通过组织设计实施战略 组织结构、控制和文化塑造成员的行为、价值和态度-决定着他们如何实施组织的商业模式和战略 12 | * 组织结构的构成要素 任务、职能和部门的组织 寻求将群体组织为职能、将职能组织为部门或事业部的最佳方法,以创建独特竞争力和实行某一具体的战略 职权与职责范围的确定 如何在职能和业务部门间分配权力和责任 整合与整合的机制 组织结构越复杂,就越需要人员之间、职能之间以及部门之间的协调,使组织结构能够有效地发挥作用 给组织成员指派任务,并把不同人和不同职能的活动连接起来 : 12 | * ?任务、职能和部门的组织 组织结构 – 根据组织所要完成任务的范围和种类 组织将成员组织为任务群体,将群体组建为职能,将职能组建为部门. 职能是组织内一起工作、执行同一类型任务和拥有相似职位人员的集合. 部门是将职能加以组织以更好地服务于顾客的方法. 工作交接(Handoffs) 是人员、职能和下级单位间的工作交换和交流. 官僚主义成本是围绕工作交接所产生的无效率 组织结构的选择取决于能否成功实施企业商业模式和战略: 12 | * ?职权与职责范围的确定 组织结构 控制幅度(下属人数) 高大的或扁平的组织 ? 灵活性 ? 沟
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