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工程项目绩效管理手册
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编制单位:上海慧朴企业管理有限公司
编制日期:二〇一年月)内部使用,未经上海慧朴企业管理有限公司(以下简称
本报告属于机密文件,仅限于基础部内部经允许的相关人员使用,其他人员请自觉回避。
对于违反上述限制的人员和机构,慧朴管理和基础部有权采取有效措施,并追究相关责任。
目 录
1 总则 1
1.1 目的 1
1.2 原则 1
1.3 适用范围 1
2 项目部绩效管理办法 1
2.1 绩效管理组织机构 1
2.2 绩效评估的周期和频率 3
2.3 绩效考核评分结果 3
2.4 绩效考核的激励挂钩原则 3
3 绩效考核内容 5
3.1 项目部组织绩效考核内容 5
3.2 项目部个人绩效考核内容 6
4 绩效管理流程 9
4.1 项目部总体绩效目标责任书制定流程 9
4.2 项目部里程碑绩效目标制定流程 10
4.3 项目部个人季度绩效考评流程 11
4.4 项目部半年度绩效审计流程 12
4.5 项目部绩效目标变更流程 13
5 绩效过程管理 14
5.1 绩效过程数据记录 14
5.2 绩效目标变更 14
5.3 绩效数据审计 14
6 项目部绩效考核申诉 15
6.1 申诉条件 15
6.2 申诉形式 15
6.3 申诉处理 15
6.4 申诉反馈 15
7 绩效考核结果应用(建议案) 17
7.1 兑现项目奖金 17
7.2 兑现个人绩效工资 17
7.3 项目经理竞聘 17
8 项目部绩效考核文件使用与保存 18
8.1 绩效考核文件保存 18
8.2 绩效考核文件查阅权限 18
9 附件 19
9.1 项目部总体绩效目标模板 19
9.2 项目部里程碑绩效目标模板 19
9.3 项目部个人季度绩效考核内容模板 19
总则
目的
为规范公司对项目经理部的绩效管理,强化绩效考核对项目部的正向激励作用,特制订本绩效管理制度。
原则
以实现公司战略目标和业主要求为原则
以客观、公开、公正、反馈和时效性为原则
以结果和过程相结合的原则
以正向激励为主的原则
适用范围
本制度适用于基础部对直管项目经理部的绩效管理。
项目部绩效管理办法
绩效管理组织机构
项目部绩效管理的决策机构是总部绩效管理决策委员会。由总经理牵头,由党委书记、副总经理(包括副三总师、助总)担任决策委员;
绩效管理的执行机构是项目部绩效管理执行委员会。项目经理部是绩效管理的对象;总部商务合约部及其它部门对项目部进行对应绩效指标的管理;审计监察部是项目部绩效管理的监督部门;人力资源部是项目部个人绩效结果的应用部门。
具体职责分工如下:
绩效管理决策委员会
监督/指导项目部绩效考核工作;
指导项目部进行里程碑绩效考核;
审批项目部总体绩效评价结果;
审批项目部里程碑绩效评价结果;
审批项目部绩效目标变更;
对项目部的绩效考核申诉处理结果进行裁决。
直管项目经理部领导班子
测算并上报项目部主要经济指标,与总部商务合约部下达的指标进行对比,参与确定经济目标值;
制定项目部里程碑绩效目标,并制定里程碑绩效结果与奖金的挂钩办法;
与商务合约部签订项目部绩效目标责任书;
在项目里程碑完成后组织开展绩效考核工作,上报绩效考核结果并制定奖金分配方案;
每季度对项目其他成员进行能力态度绩效考评,上报绩效考评结果;
配合审计监察部完成半年度项目审计工作;
与项目部成员沟通绩效结果。
总部商务合约部
测算项目部的主要经济指标,与项目部上报的经济指标对比后,确定经济目标值;
组织总部其他部门把公司目标和部门管理目标分解到各项目部;
组织各部门制定绩效责任目标的考核评价标准,制定考核结果与项目奖金的挂钩办法;
汇总项目部总体绩效目标、里程碑绩效目标,与项目经理部签订绩效目标责任书;
组织项目部对里程碑绩效结果进行评分,组织项目部上报里程碑奖金分配方案;
在审计监察部的组织协调下参加半年度项目绩效审计。
总部职能部门
根据公司总体目标和部门绩效目标向项目部下达进度/质量/安全/技术/资金/采购等职能管理绩效目标;
审核项目部总体绩效目标责任书中与本部门相关的内容;
审核里程碑绩效目标中与本部门相关的内容;
在审计监察部的组织协调下参加半年度项目绩效审计。
总部人力资源部
组织项目部实施个人季度绩效考评;
制定项目部个人季度绩效考评结果与绩效工资的挂钩办法;
汇总项目部个人季度绩效考评结果,计算并兑现个人绩效工资;
根据实际情况组织项目部绩效面谈工作,受理个人绩效申诉事件。
总部审计监察部
组织总部各部门开展半年度项目绩效审计工作;
受理项目部绩效申诉事件。
绩效评估的周期和频率
项目部总体绩效考核周期
从《项目部总体绩效目标责任书》中规定的项目开始日期起,到项目清欠完成为止,为项目部总体绩效考核周期。
项目部里程碑绩效考核周期
以《项目部里程碑绩效目标》
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