01营销部信贷管理办法2.1.doc

客户信贷管理办法 为明确营销人员的责权关系，提高员工的工作积极性，方便营销人员更好的服务客户扩大销售。 一、信贷政策 1、“中极星”“ 纳星”以外品牌客户和“中极星”“ 纳星”新开发客户原则上现款现货，无长、短期信贷支持（特殊申请除外，详见与客户签定的“经销合同”和“信贷合同”）。 2、长期信贷（包括铺货），短期信贷（包括货到付款、月结、批结）针对各区回款前15名大客户（南区前45名），信贷客户和信贷额详见“信贷申请表”。 3、“信贷申请表”以外需要信贷支持的客户，由客服人员或拓展人员考核评估后，向公司申请短期信贷。 4、新客户划分标准为“2008年中纳客户名单”以外的客户。 5、客户回款优先偿还“中极星”“ 纳星”以外品牌。 6、客户信贷风险评级每季度审核调整一次。 二、信贷风险责任 1、客服和拓展人员对长短信贷都有追讨职责,恶意放贷由当事人承担全部责任。 2、各区总欠款必须控制在规定的范围内，欠款总额月终和年终最高不超过当月和年终规定的最高欠款额，客服人员方可100%计提月度奖，否则不予计提。 3、各区最高欠款额度如下： 区域 08年终欠款（万） 申请信贷额（万） 月底最高欠款（万） 年终最高欠款（万） 备注 北区 13 3.8 18 10 3、4、5、8、9、10月可上浮到30%；新客户信贷以临时申请为准，不计入现有以申请客户标准内。 东区 16.5 13.8 22 12 南区 49 36 60 33 中区 15 23 25 15 总计 93.5 76.6 125 70 4、各区各客户信贷控制在申请的范围内（详见“信贷申请表”），“信贷申请表”以外的客户及以外的信贷额，客服人员或拓展人员必须对所申请的信贷负责，超过申请规定的回款期限1个月以上，每个客户每月扣发当月奖金的5%（最长扣发6个月），在规定的回款期限6个月以内回款，可以补发前期扣发的奖金，超过6个月不予补发。 5、客户终止合作应收款6个月以上不能顺利收回，则该欠款视为坏帐，各区坏帐比例不得超过年回款额的0.1%（2008年以出现的坏帐不计入其中），由营销部相关人员负责追讨,无坏帐区域奖励1000元，拓展和客服人员各得50%（客服人员须完成年度任务的60%，拓展人员须完成年度任务的50%才有奖励资格）。 6、新开发的“中极星”“纳星”品牌经销客户，客户首批发生的铺货、压货和信贷等支持（出货价格按价目表执行），不超过首批货款20%的信贷由公司负责，该部分欠款不纳入坏帐计算。 7、“中极星”“ 纳星”以外品牌和“中极星、 纳星”品牌回款，以公司财务数据为准。 广州蓝欧体育用品有限公司 省份 2008年中纳实际回款 老客户提升 中纳新客户回款 2009年中纳总任务 中 区 湖北、湖南、江西、河南、四川、重庆、贵州、云南、西藏 53 15 82 150 实际回款 9 53　 　 2、月度任务 2009年目标任务 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 150 4.5 3 7.5 12 12 13.5 16.5 18 19.5 18 12 13.5 150 实际回款 上35下65 3% 2% 5% 8% 8% 9% 11% 12% 13% 12% 8% 9% 100% 3、奖金计算方法: 拓展人员奖金=拓展奖(首批款×4%到2%+开店奖100-600元)+月度任务完成奖（“中极星”“纳星”月回款×3%到1%×月度任务完成率（最高执行率为120%）） 五、奖励提成说明 1、拓展奖：(月奖) A、新开客户首批款奖---“中极星”“纳星”客户首批货款2000-4999元现款现货按3%提成（按价目表价格出货），5000元以上按4%提成（按价目表价格9折以上出货）， 新客户拿特价品、促销出货、压货、代销或需要赛事推广的客户首批款按2%提成。 B、新开店铺奖----“中极星”品牌形象店根据店铺级别分别奖励100-200-300元/店，蓝欧专卖店根据店铺级别分别奖励200-400-600元/店。 C、拓展奖励原则上店铺开业当月兑现（要求完成月度任务的30 %以上才可以计提奖金）。 D、“2008年中极星-纳星客户名录”以外客户可以视为新客户开发。 E、各区域拓展人员提供的“意向客户资料”以外的客户，由公司负责开发的，拓展人员不得计提拓展奖。 2、月度任务完成奖（月奖）： A、拓展人员可以享受“中极星”“纳星”系列产品月回款3%的计提，月终有欠款的客户回款按2%计提，“中极星”“纳星”系列产品按价目表8.5折以下回款按1%计提。 B、任务奖励月终按月任务完成率对应比例计提，但月度任务完成率最高以120%计算，月度任务完成率低于50%不享受任何奖励，月度