“4+1”经营管理系统.docVIP

　　企业经营管理的倚天剑――“４+１”系统 ――――圣帝罗阑管理学院“4+1”系统落地纪实 最近了解到圣帝罗阑管理学院推出了企业经营管理的“4+1”系统，对企业管理有很强的实效性。笔者认为很有必要和大家进行分享。 “4+1” 企业经营管理系统即信念系统、授权系统、目标考核系统、门店标准化系统和商业模式。“4+1”系统是由圣帝罗阑管理学院院长兼圣帝罗阑公司常务副总孔宪君教授和他的团队总结研发，结合了2０余年的企业经营管理实践，将德鲁克管理思想、美国零售连锁的先进管理理念和传统文化完美地结合起来，找到了一条适合中国企业健康、快速发展的经营管理之道，“4+1” 经营管理系统避免了管理学中的教条主义，更加注重实效性，将国际先进的管理理论本土化。“４+１”系统将企业使命、愿景、价值观的信念层次通过科学的战略定位、目标分解，形成了企业的授权系统，让企业发展触手可及；通过目标考核系统保障企业战略目标的有效达成；标准化系统将企业中复杂的管理简单化、工作流程化。 圣帝罗阑管理学院将“４+１”系统最早植入了圣帝罗阑郑州分公司，“４+１”系统便在中原腹地郑州开花结果，并呈现硕果累累之势，“４+１”系统与郑州团队撞出了炫丽火花，其经典案例希望对鞋服企业有所帮助。 信念系统(BVR)------ 天行健，君子以自强不息 信念系统是由信念、价值观、规条组成。侧重于员工心态的改善和团队建设，所谓信念是人们对某种思想坚信不移并身体力行。简而言之，你相信某种东西并天天念道就是信念，信念升华后就成了信仰。企业信念系统就是将共同使命、共同愿景和企业价值观植入员工脑袋里，体现在行动中。 圣帝罗阑郑州分公司是“４+１”系统最早的体验者，圣帝罗阑管理学院结合郑州分公司的实际情况，通过以往销售的历史数据分析，与其一同明确了郑州３年后的奋斗目标，即销售业绩突破１个亿。围绕目标层层分解，管理学院又通过导入早会、交心会、启动大会、例会和拓展活动等时效性很强的信念系统的支撑活动，更加巩固与推进了其业绩的提升。 团队通过早会激励，明确每天的目标和任务。“不抱怨、不找借口，保证完成任务”的工作作风，使郑州团队的价值观更加统一了，整个团队的精神面貌得到了很大改观。2011年9月26日，圣帝罗阑管理学院辅导老师与郑州三名员工去豫东某店支援，由于时属店庆，几天的营业非常繁忙，三个小姑娘在店铺内站了三天，有的两只脚都站肿了，但她们没有抱怨，没有喊累，坚持了下来，有付出就有收获，三天的店庆日营业额达到2.2万多元。 郑州团队信念系统的导入，使郑州团队后劲十足，圣帝罗阑品牌在郑州鞋城叫得更响了。佛说，你相信什么，将看到什么。２０１１年１０月份，郑州团队当月的回款率突破９０%，截止今年３月份，团队已完成了全年订货额，预计全年将增长50%以上。 信念系统的导入，在郑州团队呈现了投桃报李之势，在去年由管理学院策划的一次庆功会上，孔总举杯敬酒之时，富有诗意地由感而言“人心圆，梦才能圆，在３年目标达成的征程中，希望在座的各位一个也不能少。”在喜迎春节后，郑州分公司人员到岗率达到１００%，在目前多数企业员工离职、用工难的情况下，郑州分公司的情况的确难能可贵。 授权系统(Authorization System)------运筹帷幄决胜千里 目前，特别是民营企业出现了一些怪现象，就是职业经理人有岗无权，很难施展拳脚，老板不知道怎么样把职业经理人能力发挥出来，做事一竿子插到底，无论大事小事，老板亲自指挥决策，经理人对工作不承担责任，专业的人不做专业的事，老板劳力伤神，企业停滞不前。圣帝罗阑管理学院推行“４+１”中授权系统，就是解决岗位授权问题，让专业的人做专业的事，让专业的变得更专业，有实力才有魅力。 管理大师德鲁克指出：企业员工是不是管理者并不取决于他是否管理别人，那些能坚持自己的目标，按照标准进行决策，并对组织做出贡献的员工，实际上都在行使管理者的职责。 授权系统就是根据公司发展的战略图，确定组织架构、标准岗位、岗位的责任和权力；并将责任和权力授权给制度、流程、文化，促使企业规范、和谐、永续经营。 授权体现了一个企业家的格局和胸怀。孔总在微博中说：“老板对员工要信任、支持、尊重和感恩。员工对老板要责任、主动、尊重和感恩。Target assessment system）----知止而后有定 目标考核系统为企业的管理系统搭建了一个运营平台，它是管理系统的调度中枢，通过它来验证各管理系统的运作效果和效率。谈起目标，孔总和我们聊起了《大学》，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”在《大学》里，治国安”,即界定目标，而后才“正心、修身、齐家、治国、平天下”。 管理大师德鲁克认为：管理的真正含义就在于设定目标，以此来决定管理者做什么、应该是什么以及如何才能实现