产品经理如何根据产品所处阶段选择设计方案？.docVIP

　　和其他互联网产品团队交流的过程中，许多朋友都提到过一个问题，怎么为自己的产品选择一个适合的设计方案?在有道云笔记iPhone新版的产品设计中，我们遇到的就是上述问题的一个典型情况。经过近4个月的探索和实践，我们找到了一些适合有道的解决方案。在知乎上分享出来，希望和有类似问题的朋友一起探讨。 　　文章比较长，为了让大家觉得这个分享可能真的有用，先列一些效果数据，吹吹牛皮。有道云笔记iPhone新版推出后，日活上升25%，人均每日新建笔记数量上升100%。用户对产品的评价方面，产品NPS达到55，到达历史最高峰，AppStore五星好评达91%。初步数据显示改版还是比较成功的。 　　那么，下面就来说说我们的思考过程。 　　改版时机选择：产品需要跨越“早期尝鲜者”和“早期大众”的鸿沟 　　有道云笔记第一次和大家见面是在2011年6月。经过两年多的发展，云笔记的用户量从0飞速增长到2000多万。在这个过程中我们深切地感受到整个云笔记品类在中国用户的快速发展。从最开始还需要和周围的朋友介绍“云笔记”是什么，到现在许多人已经可以列举出几个尝试过的云笔记品牌。这也意味着云笔记已经从早期的GEEK型的“创新者”和“早期尝鲜者”，向更加广泛、主流的“早期大众”转化。我们有幸站在了这个鸿沟面前，如果能成功跨越，则可以把云笔记带入更加庞大的主流市场。 　　通过我们的用户调研，有道云笔记的主流大众用户已经越来越多，云笔记的初级/中级用户已占到总用户量的70%。因此，我们觉得是时候想想，对于初级和中级云笔记用户来说，有道云笔记的iPhone端应该是个什么样子。 　　改版目标：为主流用户提升基础功能使用效率? 　　根据我们的调研发现，有道云笔记iPhone版最频繁使用的两大功能是：浏览笔记和快速的碎片化记录。数据显示，每天超过6成的iPhone端用户在浏览笔记内容，而大约3成的用户在做碎片化记录。而在我们的调研中，初级/中级用户表示，他们认同产品的高级功能(白板纠偏、笔记分享、待办事项、附件中心、笔记标签、微信收藏、阅读密码等)，因为这些功能让他们确保这个产品是值得信赖和有潜力的。但他们觉得在当下自己并不需要知道如何使用这些高级功能。 　　于是摆在我们面前有两条路： 　　1.为GEEK开发更多、更酷的高级功能，让他们形成口碑带动主流大众用户; 　　2.为大众用户设计更简单实用的操作界面，核心功能被放在应用中垂手可得的位置，不用记也不用找，真正做到“Don’tMakeMeThink”。 　　前面说过，我们目前最重要的目标就是跨越鸿沟。因此对于现在的云笔记，我们缺的不是酷炫、亮眼的高级功能，而是如何让小白用户，在接触这个产品的前三分钟就能快速上手，并被打动。 　　因此，最终我们选择了后者。 　　因此，此次改版的目标就十分清晰：为主流大众用户提升基础功能使用效率——也就是，让用户非常直观地进行笔记内容浏览和随手记录。 　　实施改版的三个阶段：定义基础交互、定义视觉方案、优化关键路径 　　1.定义基础交互 　　确定了目标后，我们需要确定云笔记的基础交互模式。我们又面临了一个选择：标签栏or抽屉式交互。 　　从发布以来，我们一直采用标签栏(TabBar)的交互模式来引导用户在不同的功能中切换，这也是应用市场上最常见的交互模式。标签栏具有可直接展示内容，同时支持快速切换分类的优点，适合有5个以内核心分类且各分类都有较高使用率的应用。对于有道云笔记来说，这种交互模式会很适合极客用户去探索各种高级功能，同时保障对基础功能的便捷操作。2013年Google讲解了抽屉式交互(NavigationDrawer)的理念后，这种交互模式也开始被广泛使用。相比标签栏，抽屉式更少占用宝贵的屏幕空间，可以最大化地展示内容。同时，由于没有其他因素的干扰，可以让用户聚焦于当前内容。此外，抽屉内层级设计的灵活性可以很好地支持不同分类及层级间的切换，适合对导航的灵活性需求高的应用。 　　新版设计的目标是让用户非常直观地进行笔记内容浏览和随手记录。浏览行为需要最大化的、没有干扰的展示空间，而随手记录追求更快和更轻的体验。基于这两个核心目标，我们选择了抽屉式的交互模式。在这个模式下，用户一打开笔记就可以直接浏览最近修改过的笔记内容，展示空间更大，干扰因素也被最小化。通过在主界面支持一键新建笔记，记录过程做到又轻又快。此外，通过抽屉内的功能入口，用户也保留了快速访问高级功能的便利。下面一张图比较直观的展示了新旧两版交互方式的对比。 　　2.定义视觉方案 　　这次全面改版中，我们也重新定义了云笔记的视觉方案。根据云笔记用户的特点，视觉方案的三个关键词被定义为个性化、年轻化、扁平化。 　　个性化的落脚点是增强用户对笔记账号的认知。作为跨同平台同步的云笔记，