《管理学》期末复习（全套课件171P）.ppt

所谓期望值，就是在不同自然状态下各方案可能获得的值。用数学公式表示 E i=∑PjXij (i= 1，2，‥‥‥，n，j=1，2，‥‥，m） 式中： Ei——方案i的期望损益值； Pj——自然状态j出现的概率； Xij——方案i在自然状态j下的损益值。 期望值准则就是把每个可行方案的期望值求出来，按照决策目标要求来选取某个最佳期望值所对应的方案。如果决策目标是效益（收益）最大 ，则选择期望值最大的可行方案作为决策方案； 如果决策目标是损失最小，则应选取期望值最小的可行方案作为决策方案。 E(Ⅰ)=22×0.3+14×0.5+10×0.2=15.6 E(Ⅱ)=18×0.3+18×0.5+12×0.2=16.8 E(Ⅲ)=14×0.3+14×0.5+14×0.2=14 选取期望收益值最大的，其对应的方案为中批量生产，所以中批量为决策方案 如果题目已经每种方案下的成本（投入） 使命:描述组织的价值观、组织的抱负和组织存在的原因。 着重表明社会对该组织的基本要求、组织的基本作用和根本任务的计划。 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述，其重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最终要达到的目的是什么。 目标:是组织在一定时期内要达到的具体成果，是宗旨的具体体现。可以定量的,也可以定性的。 战略：是着重为实现组织长远目标所选择的途径，主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲，但不确切说明怎样完成目标。 政策:是管理者决策时考虑问题的指南。是指明组织的活动范围和方针、表明组织鼓励什么和限制什么，以保证行动同目标一致的计划的一系列导向性规定。 规划：是综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源。第十三个五年规划 预算:一种数字化的计划，预期的结果用数字化的方式表示出来就形成了预算。一般说来，财务预算是组织最重要的预算。 某学院为了引进人才，特制定了优惠政策，如教授住房补贴18万元，安家费2万元，安排配偶的工作，科研启动费文科3-5万元，理科5-7万元；副教授住房补贴16万元，安家费2万元，科研启动费文科1-3万元，理科3-5万元……这些优惠政策通过报纸和互联网予以公布。 为了配合这个政策，该学院还有引进人才的一套程序。首先，应聘者须将自己的简历及证书复印件寄到该学院人事处；其次，人事处根据其专业将这些材料分送各院、系主管领导，院系领导通知所需应聘者前来面试；第三，各院系将已拟定录用 的人员报告人事处，由人事处领导再找他们谈话，双方谈妥条件，签定有关协议；最后，人事处分批将录用人员名单上报院长办公会，最后定夺，并给已确定录用的人员发出通知。 该学院在引进人才的政策和程序中都有相应的规则，如引进的人才必须是学科建设、专业建设和课程建设急需人才；引进人才必须具备担当该项工作必须的能力和资格，在职称、学历、年龄和教学、科研方面都有具体要求。 （一）名词意义上： Organization 组织就是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而结合起来协调活动的有机整体。 组织理论的代表人物切斯特·巴纳德认为： （二）动词意义上： Organizing 组织就是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。 （一）定义： 就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 （二）目的： 就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调好组织部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标的实现。 （三）组织结构（P132）： 是指组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。 可用三个特性来描述： 复杂性 规范性 集权性 （一）专业化分工原则 就是要把企业活动的特点和参与企业活动的人员的特点结合起来，把每个员工都安排在适当的领域中积累知识、发展技能从而不断提高工作效率。 （二）统一指挥原则 就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链 （三）控制幅度原则 是指一个上级直接领导和指挥下属的人数应该有一定的限度，且应该是有效的。 组织的各级机构以及个人必须服从一个上级的指挥和命令，才能保证命令和指挥的统一。 （1）不能出现多头指挥 （2）不能越级指挥 （3）不能越级请示或反映情况 （四）权责对等原则 职权和职责必须相等，即明确规定每一管理层次和各部门的职责范围同时赋予其履行职责所必须