《战略执行系统》课程笔记重点详解.doc

——主讲：唐嘉庚导师 放下是接纳一切的前提 放下面子，虚心学习； 放下年龄，空杯心态； 放下杂念，一心一意。 正面的焦点 失败的人看什么都是负面，成功的人看什么都是正面，大成者直接把劣势变为优势。 百分百的投入 第一部分： 老板的四大痛苦： 动力之痛：谁能告诉我，我的员工还能跟我走多远？ 协调之痛：谁能告诉我，“内战”还要打多久？ 效率之痛：谁能告诉我，如何才能够让员工把事情做到位？ 持续之痛：谁能告诉我，我的企业还能够活多久？ 根源： 当前一批发展型企业在成功创业之后面临着从生存期过渡到发展期的瓶颈，从生存到发展不可回避的主要矛盾是企业要从个人执行向团队执行转变。 第二部分： 团队执行力不强是人的问题还是机制的问题？ 举例： 南郭先生 七个和尚分粥 许霆案 结论：人的问题是表象，本质上是机制出了问题。 第三部分： 是什么阻碍了我们成为百年老店？ 八大病症： 痴呆症：缺乏战略，漫无目标； 暴食症：盲目扩张，四处投资； 白血症：人心涣散，人才流失； 血栓症：沟通不畅，协调困难； 肥胖症：组织臃肿，机构复杂； 肠梗阻：流程混乱，效率低下； 富贵症：贪图享乐，不思进取； 早衰症：未老先衰，短命夭折 过去我们为什么会成功？ 把握机遇； 社会关系； 勤奋拼搏； 个人魅力 未来企业可持续发展的要素： 战略规划； 核心团队； 执行系统； 共赢机制。 执行系统 什么是执行？ 没有任何借口，不折不扣拿到结果，是目标与结果之间的桥梁。 什么是执行系统？ 团队建设： 选领袖（有欲望、有血性） 收柴火金100元/人 定团名、定理念 团长承诺： 团号 团名 承诺 1 第一 跑会场50圈 2 旭日 跑会场50圈、俯卧撑50个 3 合众 俯卧撑50个 4 战雄 跑会场50圈 5 亮剑 跑会场50圈 6 雄鹰 跑会场50圈、蛙跳50个 结果体系 我的企业有没有一套让人人做结果的机制？ 为什么员工总是有苦劳、有疲劳就是没有功劳？ 为什么员工总是很忙，但是效率却总是没有提升？ 第一部分： 蒙蔽结果的三大假象： 态度不等于结果 态度与结果是两个独立的系统，我们要表扬态度好的人，同时要处罚结果不好的人。 职责不等于结果 职责是对工作边界抽象的概括，没有结果意识，岗位职责就是一纸空文。 任务不等于结果 完成任务只是对过程负责，收获结果是对目的负责。 第二部分： 为什么要做结果？ 结果改变命运 结果捍卫尊严 举例： 小平同志用什么样的思维推动中国的改革开放？ 答：结果思维 在企业中，我们不经营学历、资历、感情、形象，我们只经营能够为客户提供结果，为企业创造价值的人。 高级管理型人才不宜空降，最好要自己培养； 技术型人才尽量空降，有多少挖多少 第三部分： 结果三要素： 学员案例： 把设计图纸赶出来 时间：2014年12月10日上午8点之前 标准：把图纸设计出来达到老板的要求，客户的要求 招5名员工培训 调整增加经营项目 把煤矿的资料全部报上 拜访客户了解市场行情 修正公司的监管体制 有时间 任何一件工作要设定完成的时间，要明确到天、小时 有价值 结果要能够支撑公司的战略 可考核 作业： 每个人根据自身工作做一项结果定义 第四部分： 结果从何而来？ 岗位职责 责任的描述是职责，职责的细化是指标，指标在执行中的体现就是结果定义。 工作计划 回答什么时间内完成什么结果。 第五部分： 结果管控的二大工具： 周计划周结果 月计划月结果 作用： 计划表是战略目标的分解，结果表是战略目标的积累； 是评价与检查的依据； 让团队聚焦战略。 老板的岗位职责： 销售额 成本 利润 市场开发 ——业绩类 关键人才的培养 管理系统的完善 新产品研发 ——管理成熟度指标 政府关系维护 客户关系维护 ——关系类指标 今晚：月计划表PK 标准：写字工整 结论：明确的结果定义是执行的起点。随时问，我想要什么结果？ 责任体系 我的企业有没有一套让人人担责的机制？ 为什么领导总是很忙，而下属却总是没有工作？ 为什么有功劳就抢，有责任就推？ 第一部分： 责任二大定律： 稀释定律 领导认为： 重要的事情=大家做 大家做=人人做 员工认为： 人人做=别人做 别人做=我不做 责任就像化学溶剂一样在人多的环境中会被稀释，人越多责任感越稀薄。 跳动定律 责任就像一只猴子喜欢乱跳，如果领导不懂得正确回答下属的问题，猴子瞬间会跳到你的身上，你会背着所有人的猴子，没有上下班、周末休息的时间，直到累死！ 第二部分： 下属抛猴子的四大绝招： 提问（怎么办） 混淆责任（我们出问题了） 找借口找理由 利用领导的成就感（老板，听说你是我们公司最厉害的XX） 第三部分： 责任管控的六大步骤： 第一步骤：锁定一对一责任 举例： 朱元璋用什么方法让南京明城墙600年屹立不倒？ 答：建立一对一