- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
更多资料请访问精品资料网()
更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml
关于某校食堂、超市物价问题的调查报告
一、调查背景
近日,下沙某高校后勤部接到大量学生投诉。投诉主要集中在两个问题:一是食堂菜价普遍高于下沙其他高校食堂;二是该校超市货品价格比周边超市价格高出很多。针对这一问题我小组,分别就上述两项投诉内容展开调查。
本次调查主要采用校内网投票形式,投票对象主要是该高校各年级学生,总计50人;其次在下沙调查了若干学校的食堂、超市的物品价格进行比较。 就以上主要两项问题,我小组还调查了关于食堂、超市另外一些关键影响学生的问题,希望能对解决以上问题有所帮助。
调查对象分布图如下:
我们调查对象的年级、性别分布都较合理,符合校的实际情况,具有一定的代表性。包括就价格问题、卫生问题、质量问题、服务问题、安全问题、秩序问题六个主要方面共18个满意度选择型指标以及两个主观问答型指标。 我们利用word软件以及Excel软件分析客观题,再通过手工统计主观题,最后结合实际情况得出一系列结论与改进措施。采用的方法较为科学和合理,希望能对校食堂及广大学生有参考价值。
我小组调查了下沙其他院校的食堂菜价与该校的食堂菜价进行对比,数据如下:
下沙五大高校食堂菜价比对表
该 校(蓝色);该 校(红色);=该 校(绿色)
学校 菜 单价(元) 该 校 杭州职业技 术 学 院 浙 江 理工 大 学 浙 江 工商 大 学 浙 江 财经 大 学 水蒸蛋 0.8 1.0 青菜 蛋炒南瓜 2.5 2.0 2.0 2.0 2.5 油焖茄子 糖醋排骨 番茄炒蛋 2.5 2.5 2.0 2.0 2.0 酸菜鱼 .0 红烧肉 花菜炒肉 大排 肉丸 鸡肉 肉末蒸蛋 青椒炒
2、卫生问题
对于食堂卫生问题也是学生关注的,也有很多学校会发生因食堂卫生问题引发的集体中毒事件。经过调查该校学生对食堂的卫生满意度如下:
结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。接下来是餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常可以发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。另外,在环境卫生方面出现的问题虽然较少,但有时会有桌面或地面上的垃圾未能及时地清理。质量方面,我们细致的调查了菜品更新、口味、保温情况、菜种是否丰富、食物是否新鲜等多个方面进行了深入调查。大多数同学认为菜品的更新问题严重,这说明同学们十分希望菜品可以经常更新。
在对口味的调查中我们发现,许多同学认为口味适中,但因存在地区差异,所以导致有些地区的同学不适应食堂的口味。有52%人较适应食堂口味,分别有18%、20%认为口味过重或过淡。在“食堂菜类保温情况如何”的问题中反映出同学们对食堂饭菜保温情况有所不满,人回答“不太注意”, 40%人说“偶尔不够热”, 20%人认为“经常碰上冷饭冷菜”,只有17%人同意“做得好”。这说明保温情况却是是个大问题,,对食物的保温问题需要给与更多的关注。对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见,42% 选择“一般”,4%选择“非常丰富”,18%选择“丰富”,23%选择“较单一”,另外13%选择“种类匮乏”。在这个问题上,虽然本学年食堂推出了特色菜,但是大多窗口的菜种或者是食物品种并没有多少变化,另一方面,特色菜的价位相对较高并非适合所有同学,所以对于绝大多数同学来说食物品种的变化或丰富并不明显。对于问题“你是否经常吃到不新鲜或变质的食物?,同学们的回答情况如下:
从以上结果可以看出,饭菜新鲜程度满足同学的要求,
您可能关注的文档
最近下载
- 1.浙江大学教育学院盛群力教授学术报告:有效教学步骤- 课堂教学.ppt VIP
- SCI写作高大上句型1000例-9.pdf
- TCERS 0007-2020 110 kV 及以下变电站并联型直流电源系统技术规范.docx
- XX系统业务需求说明书_模板.docx VIP
- 北京市交通行业风险源清单汇总(轨道、公交、高速公路、省际客运、旅游客运、危险货物运输、交通基础设施、普通货物运输、出租车、汽车租赁.doc VIP
- 100以内加减法1000题(打印版).docx VIP
- 北师版四年级数学上册全册教案教学设计含教学反思.pdf VIP
- 人教版四年级数学上册第四单元《 三位数乘两位数》(大单元教学设计).docx VIP
- 上海市公务员调任备案表.doc VIP
- 中国铁道科学研究院集团有限公司招聘笔试题库2022.pdf
文档评论(0)