个案工作wb介绍.doc

幻灯片1 个案工作方法 本章重点： 个案工作的本质 心理社会治疗模式的内容及特点 认知行为治疗模式的内容及特点 理性情绪治疗模式的内容及特点 任务中心模式的内容及特点 危机介入模式的内容及特点 人本治疗模式的内容及特点 家庭治疗模式的内容及特点 个案工作各阶段工作要求 个案工作的技巧 个案管理 说明：初级为加下划线的内容（但行为治疗和人本治疗也需了解），中级掌握全部。 幻灯片3 知识点二：心理社会治疗模式的内容和特点 1.心理社会治疗模式的理论假设 （1）对人的成长发展的假设：人生长在特定的社会环境，包括生理、心理、社会三个层面。三个层面交互作用影响着人的成长。 （2）对服务对象问题的假设：不良的现实生活环境、不成熟的自我超我功能、过分严厉的自我防卫机制和超我功能。 （3）对人际沟通的假设：人际沟通是个人健康人格的重要条件。 （4）对人价值的假设：认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜在能力。心理社会治疗的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进成长。 幻灯片4 2.心理治疗模式的治疗技巧 主要治疗方法分类 治疗技术 要点 直接治疗 非反思性直接治疗技巧 社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动接受状态的各种辅导技巧 这种辅导技巧不关注服务对象的自身感受和想法 技巧主要包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄 反思性直接治疗技巧 是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧 这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法 技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思 间接治疗 改善环境技巧 通过改善周围环境或者辅导第三方来间接影响服务对象 幻灯片5 中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（ ）。 A.自我肯定反思 B.现实情况反思 C.人格发展反思 D.人际交往反思 答案：C 幻灯片6 3.心理社会治疗模式的特点 阶段 工作重点 具体内容或方法 研究 注重从人际交往的场景中了解服务对象 在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确提示服务对象困扰产生的真实原因 诊断 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 包括三个方面：心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断 治疗 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象，主要用于五个方面的治疗工作：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系 幻灯片7 知识点三：认知行为治疗模式的内容及特点(中级) 1.认知行为治疗模式的内容 （1）认知行为治疗模式：是以人的认知和行为作为关注焦点的模式。它包含两个基本假设：一是认知对于人的行为和情绪有着重要的影响；二是人的行动会影响人的思维方式和情绪。 （2）认知行为治疗模式假设：人们在日常生活中要对日常发生的事件进行评估，这样的评估就会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。这样，认知、情绪和行为就会围绕着日常生活中的事件形成相互影响的循环圈。 （3）认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间的相互影响。因此，针对服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面同时采取有效的干预措施。 幻灯片8 （4）认知行为治疗的技巧包括： 个案概念化（将一般原理个别化，以适应具体的个案） 合作式的治疗关系（理解、友好、同理的原则，共同参与） 苏格拉底式的提问（采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力） 结构化和心理教育（帮助服务对象规划自己的生活安排） 认知重塑等（帮助服务对象改变错误的念头，加强理性认知能力） 幻灯片9 服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（ ）。 A.“嗯．那你和我说说具体情况吧”。 B.“嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。 C.“嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”? D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。 答案：D 幻灯片10 2.认知行为治疗模式的特点 （1）认知和行为因素的结合； （2）采