个案工作介绍.doc

《个案工作》 隋玉杰主编 杨静副主编 中国人民大学出版社2007年版 【目录】 个案工作的原理 个案工作的基本原则 个案工作者 个案工作的技巧 个案工作的过程 个案工作的主要理论派别（上） 个案工作的主要理论派别（下） 儿童辅导 青少年辅导 老年人辅导 家庭辅导 残疾人辅导 特殊问题辅导 个案工作评估与个案管理 第一章 个案工作的原理 第一节 什么是个案工作 我们一般把个人和家庭为对象，让其更好发挥社会功能的工作成为个案工作。 个案工作的界定 个案工作是社会工作中最早发展出来的专业工作方法。 玛丽·里士满被公认为是专业个案工作的先驱，1922年出版《何为社会个案工作》中指出：“个案工作包含一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处环境所作的有效的调适，促进其人格的成长。” 美国社会工作者高登·汉米尔顿认为社会个案工作是一种有意识的调整个人与社会环境关系的过程。社会个案工作可以定义为一种与人工作的艺术。当事人是一种积极的参与者，对自己负责并且参与解决问题。 我国的学者更强调家庭单位在个案工作中的重要性，强调其专业性和知识性，不强调其科学性和艺术性。另外，我国的社会工作还处于由行政性社会工作向专业社会工作过度的阶段。 个案工作的几个特点： （1）注重以个人为工作对象。个人是个案工作的关注点和入手点。 （2）注重建立一对一的专业助人关系。个案工作工作员和当事人有很多面对面的交流。对当事人独特性的尊重，与当事人平等相处，让当事人挖掘潜能，担任起改变的责任，常被人为是处理个案工作关系的要点。 （3）注重个人与环境两个方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因。人的问题脱离不了他所生存的社会环境。 （4）注重知识基础。通过运用有关人类行为与人际关系的各种学科知识，了解并解决个人问题。 【本书观点】个案工作是以个人和家庭为工作的入手点，通过建立一对一的专业工作关系，运用特定的知识和方法，帮助个人调动内在和外在的资源，解决社会适应方面的问题，使隔热的社会生活更美满。 现代个案工作更注重从多个角度了解和解决个人的问题，注重与其他社会工作方法结合，是成本较高的“劳动密集型”作业。 个案工作是心理辅导或治疗吗？ 个案工作与心理辅导或治疗有很深的渊源，但两者在目标、知识背景、工作方法、工作关系等方面有一些不同，所以不可以把个案工作简单的等同于心理辅导与治疗工作。 个案工作与心理辅导与治疗的不同之处; (1)从处理的问题看，前者处理一般性的情绪不适或心理困扰性德神经症，如焦虑不安、抑郁等，个案工作的重点是个人社会功能发挥方面的问题；后者着重处理较严重的精神疾病。 （2）2011/10/25 3.专业化阶段：20世纪40年代以后至70年代 社会背景：20世纪30年代经济萧条，各种社会问题尖锐化，迫使西方国家发展社会保障制度，政府及各级公立机构大规模的介入社会工作。20世纪50年代，美国公立大学纷纷设立社会工作的科目，培养出社会工作专业人员队伍。社会工作成为了一门独立的、专业的社会职业，并建立起严格的工作制度。 受本专业发展的影响，个案工作也进入多样化与快速发展的阶段。人类开始思考人类问题的非理性因素与社会环境因素。个案工作重视社会环境因素，并产生新生概念：角色表现，文化认同，行为标准和价值观上的阶级差别。人们开始倾向于接受“情境中的人”的概念，即个人问题受到社会环境和个人因素的双重影响，解决时两者并重。 4、20世纪70年代后 涌现了许多个案工作派别，形成多种模式共存的局面。较有影响的模式包括;心理社会治疗模式、人本治疗模式、行为修正模式、危机调适模式、理性情绪治疗模式、问题解决模式、任务中心模式等。 除了关注当事人的心理社会因素外，现有的个案工作对于精神和文化因素也给予更多的考量。并且结合小组工作和社区工作来解决个人及家庭问题。 二、个案工作的代表人物与里程碑 （1）玛丽·里士满，（美国）女，诊断派（以精神分析为主）个案工作的创始人，1899年出版介绍早期个案工作实践建议书《友好访问穷人》；出版《社会诊断》；最早出版了个案专著《何谓社会个案工作？》。被视为个案工作的鼻祖。 她的主要贡献是提出了： ·尊重并了解个人的差异性，并能为自己负责； ·重视个人与家庭和社会间的相互关系； ·工作方式趋向于民主人道的“一起做”而非过去的“为人做”； ·通过资料系统化的收集，以有组织的方式来了解，并找出问题的原因。 （2）高登·汉密尔顿，（美国）女，功能派个案工作的代表人物，1923年在纽约学院的社会工作系任教。1937年出版《个案工作的基本概念》1940-1952年写成经典著作《社会个案工作的理论与实践》。还著有《社会个案记录的原理》。最主要的贡献在于使功能个案工作独树一帜，与诊断派个案工作分庭抗礼。 （3）海伦·哈里斯·珀尔曼，女，问题解决派个案工