16春东财《非营利组织管理》在线作业二.doc

东财《非营利组织管理》在线作业二 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是　（） . 项目设计的原因 . 项目测算的原因 . 项目方案设计的原因 . 项目计划的原因 正确答案： 2. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（ ）。 . 战略管理受环境条件约束 . 战略目标高度清晰 . 战略具有公开性和透明性 . 战略目标具有公益性 正确答案： 3. 以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（） . 会计科目表要详细，不可简单 . 必须有专门的会计配备人员 . 采用收付实现制的会计方法 . 采用权责发生制的会计方法 正确答案： 4. 由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（） . 公司风险 . 购买力风险 . 利率风险 . 财务风险 正确答案： 5. 一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（ ）特征。 . 营销的伦理性 . 综合参与性 . 目标的多重性 . 营销社会化 正确答案： 东财《非营利组织管理》在线作业二 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（） . 非营利组织的文化 . 非营利组织的管理机制 . 机构的地域和业务的规模 . 进行风险投资 E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似 正确答案：E 2. 非营利组织产生的内在动机是（） . 带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报 . 历史渊源 . 以非营利活动牟取个人和团体私利 . 纯粹利他主义 E. 社会舆论影响 正确答案： 3. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（） . 自主型 . 保护型 . 运营型 . 专业型 E. 自治型 正确答案：E 4. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（） . 战略资源评价 . 行业与竞争分析 . 利益相关者分析 . 组织结构分析 E. 管理与组织能力分析 正确答案： 5. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（） . 现代质量管理阶段 . 6σ质量管理阶段 . 传统质量管理阶段 . 统计质量管理阶段 E. 全面质量管理阶段 正确答案：E 6. 按照评估的内容可以将评估分为（） . 单项评估 . 量化评估 . 整体评估 . 等级评估 E. 自我评估 正确答案： 7. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（） . 整体变更控制 . 进度控制 . 范围变更控制 . 费用控制 E. 质量控制 正确答案：E 8. ISO9000族标准的核心标准是（） . ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语 . ISO9013:2000质量与环境体系审核指南 . ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南 . ISO9011:2000质量与环境体系审核指南 E. ISO9004:2000 质量管理体系——要求 正确答案： 9. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。() . 服务有形化 . 服务差异化 . 服务品牌 . 服务标准化 E. 服务公关 正确答案：E 10. 以下的方法与技术在培训中可以采用的是（） . 运用现代科技手段培训方法与技术 . 应用与调研式的方法与技术 . 模拟与程序式的方法与技术 . 各种心理、能力的培训方法与技术 E. 讲演与研究式的方法与技术 正确答案：E 东财《非营利组织管理》在线作业二 三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 1929--1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 战略实施过程的实质是从战略制定者到分部主管和功能部门主管的责任转移过程。 . 错误 . 正确 正确答案： 8. NE体系涵盖的是收入一半以内来自收费的组织，将收入一半以上来自收费或者政府支持的组织排除在外。