16春地大《网络营销理论与实务》在线作业一.doc

地大《网络营销理论与实务》在线作业一 一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。） 1. 市场细分的终极目标_______。 . 关系营销 . 赢得利润 . 个性化营销 . 整合营销 正确答案： 2. 以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）。 . 在发布信息的同时使用动画 . 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见 . 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 . 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 正确答案： 3. 网上拍卖的正向竞价模式是指（）。 . 竞价拍买 . 竞价拍卖 . 个人议价 . 集体议价 正确答案： 4. 以下哪一个不属于网络营销的特点？（　） . 实践性 . 明显的经济性 . 高开销 . 市场的全球性 正确答案： 5. 下列选项中属于“软体产品”的是_______。 . 股市行情分析 . 农产品 . 电子图书 . 远程医疗 正确答案： 6. 从营销活动的全过程看，（ ）是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。 . 营销策划 . 客户关系管理 . 产品决策 . 营销目标的确定 正确答案： 7. 世界电子商务起源时间大致为_______。 . 20世纪50年代 . 20世纪70年代 . 20世纪60年代 . 20世纪80年代 正确答案： 8. 网络直销商品是指 （）。 . 消费者直接下定单给厂家 . 消费者直接下定单给商店 . 消费者直接下定单给信用卡公司 . 消费者直接下定单给银行 正确答案： 9. 下列说法正确的是（ ） . 客户关系管理只注重吸引新顾客 . 客户关系管理实质上是一种“关系营销” . 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 . 上述说法都不正确。 正确答案： 10. 目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。 . 网络直销 . 网络间接销售 . 送货到门 . 双道法 正确答案： 11. 提高调查答卷率的一种很重要的策略是（）。 . 提供现金 . 提供免费礼品 . 缩短答卷时间 . 精心设计答卷 正确答案： 12. 网络市场的特点是 ( ) . 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场 . 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场 . 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场 . 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场 正确答案： 13. 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(　) . 网络营销离不开现代信息技术 . 网络营销的实质是顾客需求管理 . 网络营销就是网上销售 . 网络营销是现代企业整体营销的一部分 正确答案： 地大《网络营销理论与实务》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在线调查运用的先进的网络技术有（） 。 . 人员调查 . 电子邮件 . S . 电话调查 正确答案： 2. 下列关于网络营销的说法正确的是（ ） . 网络营销并不完全独立于传统营销活动 . 网络营销完全独立于传统营销活动 . 网络营销是建立在新型的计算机和网络技术上的营销活动 . 网络营销与传统营销在实施和操作过程中没有明显的不同 正确答案： 3. 网络营销相对于传统营销的特点是（ ） . 跨时空性 . 互动性 . 成长性 . 整合性 正确答案： 4. 通常进行广告信息发布时，选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。 . 留下准确及时的联系方式 . 内容部分要简明扼要 . 一个好标题 . 在相对广泛的区域和地点发布广告 正确答案： 5. 网络营销市场细分的原则_______。 . 可衡量性原则 . 相对稳定性原则 . 可占据性原则 . 随机性原则 正确答案： 6. 网站客户服务的工具包括（）。 . 网页 . FQ . 聊天室 . 电子邮件和自动应 正确答案： 7. 下面哪些是综合性有哪些信誉好的足球投注网站引擎_______。 . googl . 百度中文有哪些信誉好的足球投注网站引擎 . 慧聪有哪些信誉好的足球投注网站引擎 . 中国化工网有哪些信誉好的足球投注网站引擎 正确答案： 8. 网络直销的优点_______。 . 网络直销促成产需直接见面 . 对买卖双方都有直接的经济利益 . 及时了解到用户对产品的意见和建议 . 简化了市场交易过程 正确答案： 9. 在线零售相对于邮购的优势在于（）。 . 结算的优势和成本的优势 . 受众范围的优势和展示的优势 . 管理的优势和信息比较的优势 . 以上都不是 正确答案： 10. 网络商品直销的优点在于_______。 . 可以从网上判断商品的质量优劣 . 能够减少交易环节，降低交易成本 . 能够利用信用卡进行网上交易，提高必威体育官网网址性 . 能够减少售后服务的技术支持费用 正确答案： 地大《网络营销理论与实务》在线作业一 三、判断题（共 2 道试题，共 8 分。） 1. 客户关系管理