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2015年执业药师药学综合知识考试题库
2015年执业药师药学综合知识考试题库
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多项选择题:由一个题干和A、B、C、D、E五个备选答案组成,题干在前,选项在后,要求考生从五个备选答案中选出两个或两个以上的正确答案,多选、少选、错选均不得分。
1、 除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是
A、药历书写能力
B、熟练的外语口语能力
C、较强的审核处方能力
D、较强的交流沟通能力
E、一定的投诉应对能力和技巧
正确答案:ACDE
2、 处理患者投诉需要注意的是
A、选择合适的地点
B、选择合适的人员
C、接待时的举止行为
D、适当的方式和语言
E、强调证据原则
正确答案:ABCDE
3、 从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括
A、退药
B、药品数量
C、药品质量
D、价格异议
E、服务态度和质量
正确答案:ABCDE
答案解析:药师进行药学服务的过程中,经常遇到接待和处理患者投诉事宜。5个备选答案均与药物使用有关。此外,可能应对投诉的问题还有用药后发生严重不良反应等。
4、 根据药物咨询对象的不同,可以将其分为
A、健康人群用药咨询
B、患者用药咨询
C、医师用药咨询
D、护士用药咨询
E、公众用药咨询
正确答案:BCDE
5、 沟通的技巧包括
A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思,不要轻易打断对方的谈话
B、多使用服务用语和通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语
C、注意观察对方的表情变化,以判断其对谈话的理解和接受程度
D、谈话时间越长,提供信息越多,患者越能掌握
E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法
正确答案:ABCE
6、 关于药历的作用和意义中,正确的是
A、便于药师应对患者及家属的投诉
B、是开展个体化药物治疗的重要依据
C、是药师进行规范化药学服务的具体体现
D、是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施
E、是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术资料
正确答案:BCDE
7、 国内药历书写的推荐格式包括
A、基本情况
B、病历摘要
C、提出治疗方案
D、用药记录
E、用药评价
正确答案:ABDE
8、 美国临床药师协会推荐的SOAP药历模式包括
A、主诉信息
B、体检信息
C、评价信息
D、用药记录
E、提出治疗方案
正确答案:ABCE
9、 提供药学服务应具备的素质包括
A、具备较高的交流沟通能力
B、具备临床医学基础知识
C、具备开展药学服务工作的实践经验和能力
D、具有药学与中药学专业的教育背景
E、具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德
正确答案:ABCDE
10、 投诉的类型有
A、服务态度和质量
B、药品数量
C、药品质量
D、价格差异
E、用药后发生严重不良反应
正确答案:ABCDE
11、 下列所列患者用药咨询的环境中,适宜的是
A、适当隐秘
B、环境舒适、相对安静
C、标志明确、显而易见
D、紧邻住院药房和门诊大堂
E、配备微机、打印机、医药学书籍、资料
正确答案:ABCE
答案解析:A项,对一些特殊患者(如计划生育、皮肤及性病科的患者),药师咨询应单设适当隐秘的咨询处;B项,咨询环境舒适、相对安静,以便使患者感到信任和舒适,有利沟通;C项,药师咨询的位置应标志明确、显而易见,使患者可清晰看到药师;E项,咨询台应配备微杌、打印机、医药学书籍、资料以便适时查阅和打印。备选答案D不正确。咨询处应紧邻门诊药房和药店大堂,以便门诊患者和购药人员咨询。一般住院药房不便患者逗留。
12、 下列所列出的现代药学发展的三个阶段,正确的是
A、全程化药学服务阶段
B、以药品供应为中心的传统阶段
C、以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段
D、参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段
E、以患者为中心、强调改善患者生命质量的药学服务阶段
正确答案:BDE
13、 下列所列情况,需要药师对患者给予用药提示的事例是
A、合并用药较多
B、患者依从性不好
C、所用药物常规日剂量较大(1g)
D、给患者发放临近有效期的药品
E、所用的药品近期发现严重或罕见不良反应
正确答案:ABDE
14、 下列所列项目,归属患者用药咨询的主要内容的是
A、药品商品名
B、控释制剂的用法
C、所用药品的维持剂量
D、药品适应证是否与患者病情相对应
E、输液中药物配伍理化性质变化与配伍禁忌
正确答案:ABCD
15、 下列所列药学服务的效果中,正确的是
A、提高药物治疗效果
B、提高药物治疗安全性
C、提高医药资源的使用
D、提高药物治疗依从性
E、提高药物治疗效益/费用比值
正确答案:ABDE
答案解析:
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