x股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目讲解.ppt

目录 x目前的组织结构存在三个方面十大问题 首先，组织结构不能适应环境变化，削弱了公司的市场竞争力 第二，目前的组织结构不能支持公司的发展战略 第三，目前的组织结构也不能保障现有业务的高效运行 对x来说，组织结构的调整至关重要且迫在眉睫 本次组织结构调整本着前瞻性、科学性及可操作性相结合的原则 遵循以下思路 以求实现提高运行效率及支持公司发展战略的目标 组织结构调整方案将首先明确总部的定位，确定其关键职能 然后明确事业部的定位，确定其关键职能 明确总部与事业部的集分权划分（以业务控制权为例） 明确事业部与下属单位的集分权划分（以业务控制权为例） 在此基础上结合专业分工及流程导向的原则划分、归并相关职能，合理设置部门 最后结合部门基础职能和在关键流程中承担的职责，制定明晰的部门职责 目录 目录 方案一采用的是介于操作管理和战略管理中间的战略操作管理模式 x对供水及排水事业部采取战略操作型管理模式，而事业部对下属水厂及控股公司则采取操作管理模式 为了实现对下属业务的战略操作管理，方案一对公司总部职能定位如下 方案一调整后的组织架构 目录 x总部的组织架构 党群工作部的组建 党群工作部负责集团内的党、团事务，以集团的持续健康发展为使命，并积极推动企业文化建设 投资发展部的组建 投资发展部的使命是负责公司战略研究、和对外投融资管理同时保持集团对各事业部的监控和协调 人力资源部的组建 人力资源部的使命是为集团长期发展提供高素质的员工队伍，为员工的发展提供服务 综合管理部的组建 综合管理部的使命是通过强化其公共关系、行政管理职能，并规范公司内部的管理体系，保持公司正常的运转 技术部的组建 技术部的使命是强化水质工艺管理和生产技术管理的职能，为生产制造活动提供技术支持和服务 财务部的调整 财务部的使命是通过及时准确反映和分析集团经营状况，支持集团实施战略和投资活动，降低财务风险 工程部的调整 工程部的使命是负责公司的管网规划设计和工程的监控管理 采购部的组建 采购部的使命是负责大宗物资、设备的采购，并通过同内部用户的互动联系实现采购成本的优化 目录 供水事业部的组织架构 综合办公室的组建 综合办公室的使命是负责供水事业部的综合管理工作 客服中心的组建 客服中心的使命是负责统一的客户接待和问题的跟踪反馈 供水管理部的组建 供水管理部的使命是负责供水管网的维护、抢修和管网检测漏工作，保障管网正常供水 目录 污水事业部的组织架构 目录 组织结构总体方案： 投资发展中心设计 目录 目录 法律 行政管理 管理体系规范 综合管理部 为公司总部的投资决策提供法律支持，办理相关法律事务 为公司下属的经营单位提供法律服务 收集与集团业务相关的法律法规，分析政策动向及影响 处理对外法律纠纷 接待，协调与重要事项催办 文案起草，分发，归档 总部后勤，车辆管理 汇总编制总部行政费用预算，并进行预算控制，办公用品采购、保管、分发 负责公司的工商注册、登记、等管理工作 物业管理 公共关系 集团的公共关系拓展 企业形象策划与对外宣传 外事接待 公司内部规章制度规范化管理和备案, 提出经营管理的建议与实施方案，制定各项业务的管理规章制度 建立集团统计制度，指导IT部门建立内部统计报表及业务经营统计体系 制定、下达对业务单元的考检、监督办法 (原) 技术安全部 原有职能 原水质监部 工程部 技术部 　 安全管理 生产技术管理（技改方案） 信息中心 水处理工艺和技术管理的职能既可以在供水事业部和污水事业部之间共享，也是制水环节重要的一环，是x今后扩张复制其业务模式的技术保障，但目前公司工艺和技术管理职能弱化，无法给予水厂以技术上的支持 建议将水质监测部和原技术安全部合并一起成立新的技术部，建立反应快速的技术服务系统，便于公司集中加强技术力量，同时减少专业技术资源分散所带来的浪费和内部多部门协调所带来的效率低下，使其成为生产制造活动的技术支持和服务中心 设计思路 原有的职能 * 水质监测 * 水处理工艺监管、指导 事业部综合办公室 设备管理 GIS系统 需转移到其它部门的职能 * 从原来其它部门转移来的职能 水质监测 生产安全 信息管理 技术部 负责公司消防、安全、保卫和安全教育等安全管理工作 技术管理 信息系统软硬件的维护 对全公司信息系统进行规划与集成，制定统一的信息管理制度 及时为公司总部及各业务单元提供内部业务数据 为业务运做以及管理决策提供足够信息支持 建立并执行公司的水质管理制度,组织实施并对实施过程进行监督、指导、考核； 负责定期按时进行各项生化检验工作 负责组织监督出厂水三级化验制度落实 协助供水管理部判断管网水是否受到二次污染 制定质量管理标准 优化制水工艺，并组织实施生产技改 给予水厂以技术上的支持