百事KA上岗培训课程培训方案讲解.ppt

May, 2004 1.上岗课程培训方案 培训教案 单元7: 行政管理 百事现代渠道CR上岗培训方案 新入职员工培训的重要性 好的开始是成功的一半 持续有好的开始是发展的动力 目 的 在各JV推广并执行MTCR上岗培训日程，确保每个新入职MTCR在1个月内得到全面有效的培训 帮助新入职MTCR迅速建立对公司文化和操作规范的认识和掌握 建立各JV《现代渠道CR上岗培训课程》的内部培训和实施能力 新入职员工培训的责任分工 成功新员工必须掌握的核心技能 培训课程内容 百事可乐国际投资有限公司简介 百事可乐JV介绍 发展历程 组织架构、销售部架构 我们的荣誉 什么是销售 销售系统 我们的产品 谁是我们的客户与消费者 现代渠道介绍 重点客户：家乐福 重点客户：麦德龙 重点客户：万佳 重点客户： 7－11 入职行政工作 相关证件办理 相关文件签署 公司人事政策 公司行为守则 员工守则 安全守则 考核与评估 拜访8步骤 现代渠道销售工具 月度计划执行表 路线本 业绩板 TDS工具 产品生动化 陈列9原则 模范店示意图 产品生动化9口号 销售陈述P.E.P.S.I. 公司财务部窗口流程 应收款管理流程 支票、发票管理流程 促销费用管理流程 费用申请流程 公司储运部窗口流程 递交订单流程 送货回单流程 公司设备部窗口流程 实地跟线学习 培训课程复习与考试 上岗后续跟进 MTCR上岗培训日程套餐 MTCR上岗培训日程—5天集中脱产培训(A－1) MTCR上岗培训日程—3+2集中脱产培训(B－1) MTCR上岗培训日程—10天集中脱产培训(C－1) MTCR上岗后续实地培训跟进报告（A－2） 谁是学员？ 课堂集中培训 入职一个月内的JV现代渠道的CR 由其它销售渠道或其它非销售部门转入现代渠道销售CR队伍员工，入职一个月内 实地培训 完成课堂集中培训后3个月内，在工作所在地进行 谁做培训师？ 上岗培训的负责人 JV的人事部（销售培训的负责人），和 负责现代渠道的SIS，或MDM MTCR上岗培训 人事部与SIS讲解主要内容（可以邀请其它功能部门一同讲解） 由MDM、UM推荐，经SIS经理和HR考核认证的KAM、MT TDS做销售部分的培训师 由KAM、MT TDS推荐，经SIS经理考核认证的MTCR协助跟线学习的部分 人事部跟进TDS实地后续培训执行进度 谁做培训师？ 组织准备工作 人事部 百事可乐国际投资有限公司简介 人事部 百事可乐JV介绍 人事部 发展历程 组织架构、销售部架构 我们的荣誉 什么是销售 SIS 销售系统 SIS 我们的产品 SIS 谁是我们的客户与消费者 KAM或MT TDS （SIS后备） 现代渠道介绍 重点客户：家乐福 重点客户：麦德龙 重点客户：万佳 重点客户： 7－11 入职行政工作 人事部 相关证件办理 相关文件签署 公司人事政策 公司行为守则 人事部 员工守则 安全守则 考核与评估 谁做培训师？ 拜访8步骤 SIS，邀请MT TDS 现代渠道销售工具 SIS 月度计划执行表 路线本 业绩板 TDS工具 产品生动化 SIS 陈列9原则 模范店示意图 产品生动化9口号 销售陈述P.E.P.S.I. SIS 公司财务部窗口流程 财务部 应收款管理流程 支票、发票管理流程 促销费用管理流程 费用申请流程 公司储运部窗口流程 储运部 递交订单流程 送货回单流程 公司设备部窗口流程 设备部 实地跟线学习 人事部组织，MTCR示范 培训课程复习与考试 人事部，SIS 上岗后续跟进 人事部跟进，区域的MT TDS执行，SIS健康检查 *? PEPSI BU MT 2005 *? PEPSI BU MT 2005 设计和进行课程的TTT 入职培训效果的评估： -灌瓶厂HR跟进 -培训导师健康检查 -客户主管跟线指导 客户主管 灌瓶厂HR BU SIS 负责课程培训的组织与讲演工作 负责课程的销售部分与跟线学习 进行实地培训实施的检查和沟通 进行实地培训与汇报进度 进行实地培训跟线指导与检查 客户代表 课程学习 继续提高 实地学习 了解销售和自己的角色 了解公司\产品\政策\流程 了解销售流程\技巧\工具 了解客户和竞争对手 百事可乐国际投资有限公司简介 百事可乐JV介绍 什么是销售 我们的产品 销售系统 公司行为准则 公司财务部窗口流程 公司储运部窗口流程 公司设备部窗口流程 入职流程 拜访8步骤 现代渠道销售工具 产品生动化 P.E.P.S.I. 消费者和客户 竞争对手 实地跟线学习和练习 时间：2个月 方式：每周用一整天与MTCR回顾培训教材其中一个单元，并且进行跟线指导 地点：各KAM、MTTDS的区域 指导人：当区