企业组织文化通过IT对组织绩效影响关系的实证的研究——以我国大中型企业为例.pdf

摘要 摘要 大中型企业是一个国家和地区国民经济的支柱，在生产的集约化、产业的 互补性、资金的集中使用等方面都具有很大的优越性，对我国经济发展至关重 要。同时，大中型企业也是我国企业信息化的最主要中坚力量，信息化构成这 些大型企业核心竞争力的关键支柱，大中型企业的信息化水平直接决定着我国 的企业信息化水平，其信息化的问题复杂且占主要地位。特别是在新的战略阶 段，对我国大中型企业组织其信息资产、进行IT治理、组织各方资源(包括文 化等软性因素)协调IT能力的要求远高于以往任何时候。企业需要知道有哪些 因素会影响IT的成功、如何组织IT才能提高企业最终组织绩效等问题以及相关 可以依赖和操作的切实证据。在对IT的影响因素中，企业组织结构、组织文化、 业务流程重组和信息技术等因素是主要关键，不同于中小企业，大中型企业的 特点决定了组织文化对IT的影响比较复杂和隐晦。所以我国大中型企业需要密 切关注组织文化、IT以及组织绩效之间的关系，特别是什么样的组织文化对企 业中的IT产生促进或阻碍，如何影响以及IT如何对组织绩效产生影响。针对我 国大中型企业组织文化如何影响组织内的IT继而影响到组织绩效的关系的实证 研究非常重要。 在说明了论文的研究背景和动机、研究方法和目的、论文的意义以及论文 整体的研究内容、章节安排和框架之后，在第二章文献综述部分全面、系统地 回顾了本论文研究领域内的国内外研究观点，依照实证分析方法的惯例，对本 研究实证分析所要涉及到的研究构面与研究对象(组织绩效、组织文化、IT系 统成功度、IT治理、IT与业务一致性和组织消化能力)的相关理论依序做了详 细阐述，剖析、分类已有的研究成果，并对实证研究方法本身作了介绍。 第三章从基于过程观点与信息空间的角度，建立了IT战略扩散模型的方法， 指出IT战略规划与应用实施的本质是战略计划的制定与战略信息的传播，执行 的有效与否往往决定企业中IT应用的成败，也直接影响到IT系统的成功度。 同时，IT与业务的一致性也需要考虑IT战略在企业内的传播和执行，IT战略扩 散的效果是企业IT建设应用成功与否的关键。探讨组织消化能力和IT与业务一 致性在IT方面的影响都需要考虑IT战略在整个组织内的执行与传播。但是， 目前IT战略规划必须考虑的两个方面——静态的战略结构框架和具体内容以及 摘要 动态的战略变化与调整往往只有前者被深入考虑，对IT战略规划的内容和结构 描述较多，而对变化与调整的应对缺少方法上的解释。另一方面，在理论分析 和实践研究中我们也都发现企业普遍越来越重视IT战略规划，它是企业战略计 划在IT领域内的具体运用。所以对于IT战略的动态执行与传播的研究很有必 要。此部分通过模型详细定量分析了影响IT战略扩散最大的三个外部因素—— 组织结构复杂度、业务环境变化度和IT技术环境变化度与IT战略扩散系数的关 系，得出结论，为后面的实证分析进一步充实研究范围内的理论基础。 第四章系统概念模型与研究假设，说明了系统概念模型的建立与相应研究 假设的提出。根据相关研究理论模型以及IT战略扩散模型的研究，建立了组织 文化通过IT对组织绩效影响关系的系统概念模型， 第五章实证研究的过程与方法，详细介绍了实证研究的过程与方法，说明 变量测量、调研对象及方法的选择、数据收集的详细过程与问题以及研究程序 与统计、模型分析方法。 第六章实证研究的量表设计与基础数据分析，详细介绍了本实证研究中使 用的量表的具体设计与结构，并从被调研对象的企业所属行业类型、企业性质 和规模分布、人员的年龄、性别与学历分布全面描述实证研究的研究对象，并 从组织文化、组织消化能力、IT治理、IT系统成功度、IT与业务一致性、IT战 略扩散及组织绩效等各个研究构面对其作了深入的描述性统计分析，得出部分 初步规律，为后续实证分析做好基础。 第七章实证研究的有效性分析与信度分析是具体的实证验证过程。详细阐 述了本实证研究的指标有效性分析与信度分析的方法、过程与结果，对本研究 设计的各个研究构面作了细致的因子分析，证明了本实证研究是有效而可信的。 第八章实证研究模型分析利用结构方程模型对前面的系统概念模型作了深 入分析。首先对结构方程模型的构成和求解做了简要介绍，详细阐述了本研究 中基于系统概念模型建构结构方程模型的步骤，以及对模型的调整，说明本研 究中提出的模型是