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绪 论 　 管理运筹学简史 　管理运筹学概述 　管理运筹学方法 管理运筹学模型 管理运筹学体系 管理运筹学应用 绪 论 运筹学的发展历史 20世纪整个世界参与规模最大的事件是什么？ 第二次世界大战！ 整个世界的资源都投入到了第二次世界大战中。 如何才能更好地利用资源，分配有限的资源，这是一个值得研究的问题。 当时在英国军队中率先成立了研究小组——运筹小组 来研究这些问题，这就是著名的OR小组.很快美军中 也相继成立了OR小组。 战争—— 运筹学诞生的温床。 绪 论 运筹学概述 运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。 绪 论 运筹学在工商管理中的应用 生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、 配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成 本最小化 库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等 运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输 工具的调度以及建厂地址的选择等 人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、 人员合理分配，建立人才评价体系等 市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售 计划制定等 财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、 现金管理等 * 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等 绪 论 运筹学在工商管理中的应用 Mobil公司的案例 ——运输模型应用典范时间：1957年地点： Mobil公司问题：公司物流（运输）设备：大型计算机 价值150万美元节约：？About a week 使用相应的计算机软件，注重学以致用 学习运筹学要结合实际的应用，不要被一些概念、理论的困难吓倒。 学习运筹学要把注意力放在“结合实际问题建立运筹学模型”和“解决问题的方案或模型的解”两头，中间的计算过程尽可能让计算机软件去完成。 本书附有运筹学教学软件，使用方法很简单。学员必须尽快学会使用这个运筹学教学软件，并借助它来学好本课程。学习运筹学是为了用于实践，解决实际问题。以前重视人工计算是因为没有计算机，现在有了就应该好好利用。 绪 论 运筹学学科体系 解决的问题类型 问题类型 典型的问题 预 测 财 务 人力资源 时 序 资源配置 设备更新 库存控制 选 址 项目规划 排队问题 对产品的需求多大，需求类别如何，对利润有何影响? 需要多少资金，从何处得到资金，成本是多少? 需要多少员工，应具有什么技能，留用多长时间? 什么工作最重要，工作的顺序如何? 需要什么资源,资源是否短缺,怎样优先获得短缺的资源? 设备运转状况如何，可靠性如何，什么时候需要更新? 我们应保持多少库存，什么时候应再订货，再订多少? 运作的最佳场所在哪里，需要什么设施? 项目需要多长时间，哪些工作最重要，资源如何利用? 队列多长，提供多少个服务台，我们能提供什么水平的服务? * 绪 论 学科地位 。 数学 技术科学 管理学科基础 管理运筹学 管理专业课 高等数学、概率统计、线性代数… 加工技术、工程技术、信息技术… 经济学原理、管理学、行为科学… 离散、连续，静态、动态的方法… 战略、运营、营销、财务、人力… 绪 论 运筹学的学习要求 如何学习管理运筹学 重点在结合实际的应用 发挥自己管理实践经验丰富和理论联系实际的能力 强化结合实际问题建立管理优化模型的能力 强化解决问题的方案或模型的解的分析与应用能力 充分借用管理运筹学教学软件 * 绪 论 运筹学的学习要求 经济学 企业战略、公司治理 会计学 财务管理 人力资源管理组织行为学 管理 科学 方法 支持 企业B 行业 企业C 企业A 商务2 商务3 商务1 职能b 职能c 职能a 小组ii 小组iii 小组i 运营管理 市场营销 质量管理 项目管理 …… 信息管理 流程管理 物流管理 供应链管理 …… 绪 论主要目的 增强解决实际问题的思维 训练