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安徽大学
本科毕业论文(设计、创作)
题 目:ERP管理系统在中小企业应用探讨
学生姓名:杨雨露 学号:
院 (系):计算机科学与技术学院 专业:工商管理(辅修)
入学时间:二〇一一 年 三 月
导师姓名:王朝云 职称/学位: 副教授/博士
导师所在单位:安徽大学商学院
完成时间: 二〇一三 年 五 月
ERP管理系统在中小企业应用探讨
摘 要
随着企业市场竞争环境的快速变化,同行业激烈的竞争、客户的个性化需求、以及企业管理中高涨的人员成本,企业经营面临着种种挑战,如何提升企业核心竞争力,赢得市场竞争优势成为企业不可以回避的问题。企业特别是中小企业在激烈的市场竞争中要赢得竞争优势,单纯依靠产品、价格、质量和服务已经远远不够,还必须通过引入先进的管理理念和手段,向管理要效益,才有望在全球化的市场竞争中不被淘汰。实施和推进企业资源计划是大势所趋。
关键词:企业资源计划 ;中小企业;应用
Discussion of ERP management application in the small and medium-sized enterprise
Abstract
In the changeful and competitive business market environment,fierce competition of others in the industry,personalized service of users and rising personal cost in company management ,businesses face a variety of challenges.How to promote enterprise’s competitiveness and gain the market competitive strength become a problem which can’t be avoided. Particularly Medium-sized and small Enterprises.They can’t gain competitive strength only by product,price and quality,they must introduce advanced managing accepts and methods,make benefits by management, or they will be knocked out in the global market competition environment.To implement and promote the ERP is a general trend.
Keywords:enterprise resource planning;small and medium-sized enterprise;
application
目 录
一、引言 1
二、ERP产生背景及其应用必要性 2
(一)ERP产生背景 2
(二)应用必要性 2
1、能够完善管理基础工作 3
2、能够提升决策和计划能力 3
3、能够加强财务管理能力 4
4、能够降低成本,改善服务 4
三、中小企业应用ERP的现状 5
(一)决策层认识不足 5
(二)资金投入不到位 5
(三)人力资源不足 5
(四)软件选型困难 5
(五)教育培训力度、方法不够健全 6
(六)未达到规模效应 6
四、中小企业实施ERP的关键成功因素 7
(一)关键成功因素 7
1.高层领导的支持 7
2.正确的实施策略 7
3.人员培训和人才培养 7
4.业务流程重组 7
5.精确的基础资料 8
6.实施过程的科学组织和管理 8
7.合适的ERP软件 8
(二)成功案例 8
1.联想集团ERP实施案例 8
2.联想ERP实施成功关键因素 9
五、结束语 10
主要参考文献: 11
致 谢 12
一、引言
上世纪90年代以来,ERP成为企业应用信息技术的最重要领域。但是无论是大企业还是中小企业,企业实施ERP的成功率并不高。本文立于中小企业的特殊角度,在大量文献查阅的基础上提出了一个关键成功因素模型,该模型共包含了七个ERP关键成功因素:高层领导的支持、正确的实施策略、人员培训和人才培养、进行管理变革、项目实施过程的科
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