第3章_系统规划要点解析.ppt

学生学籍管理数据库 学生成绩数据库 课程 数据库 教师任务数据库 课表数据库 子数据库 用户视图 教学计 划录入 学生选 课管理 学生基本 情况录入 成绩 管理 日常事 物处理 专用数据库 各学院、系 第3章课后练习 一、理论部分 1. 名词解释题 规划；信息系统规划；诺兰模型；CSF；SST；BSP；U/C矩阵；CSB；BPR；技术可行性；经济可行性；管理可行性；社会可行性。 2. 简述题 1）什么是系统规划，系统规划与企业战略有什么关系？请举例说明。 2）通过实例，分析诺兰阶段模型的现实意义。 3）通过实例，说明BSP、CSF、SST等系统规划方法综合运用的必要性。 4）通过实例，分析基于业务流程重组的系统规划应该关注的关键问题。 3. 案例分析题 阅读本章引例，分析珠江啤酒用ERP系统规范企业管理为企业带来的解决方案及其产生的绩效。 第3章课后练习 二、实践部分（应用操作题） 1.以金蝶KIS系统为原型，利用Excel建立团队核心业务帐套——MIS知识卡的采购、生产、库存、销售等主要业务单据。 2.利用Excel建立某工资管理系统，“基础数据”工作表的示例如下： 业务处理是在另一个工作表中，只要输入“工号”数据，就能提取基础数据工作表中对应的“工号”的整行数据，并自动计算“应发合计”和“实发金额”数据。试编写“利用Excel建立某工资管理系统的技术可行性研究报告”。 * * * 结合“附件一：某企业访谈提纲（供初步调查用）”理解 * * * * * * * * * * * * 关键成功因素的来源： 行业的特殊结构 竞争策略与行业地位 地理位置环境因素 暂时性因素 3.2.1 关键成功因素法 * 战略目标集转化法（SST , Strategy Set Transformation） 系William King于1978年提出。把组织的总战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略以及其他战略变量（管理复杂性，对计算机应用的经验，改革的习惯等）,并把这种组织的战略目标集转换为管理信息系统的战略目标。 3.2.2 战略目标集转化法 SST * SST法的步骤 1、识别组织的战略集 先考察一下该组织是否有成文的战略式长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。可以采用以下步骤： ①描绘出组织各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等； ②识别每类人员的目标； ③对于每类人员识别其使命及战略。 2、将组织战略集转化成MIS战略集 3.2.2 战略目标集转化法 SST * ===战略目标集转化法示意图=== 由上图我们可以看出：组织的目标是由不同群体引出的。例如： 组织目标01由股票持有者S、债权人Cr以及管理者M引出； 组织战略S1由目标01和06引出 依次类推。 这样就可以列出MIS的目标、约束以及设计战略。 * 3.2.3 业务系统规划法 BSP 业务系统规划（BSP，Business Systems Planning） IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法。 主要基于用信息支持企业运行的思想，自上而下识别系统目标、识别企业过程、识别数据，然后再自下而上设计系统以支持目标。BSP方法就是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。 * BSP方法 * BSP法的基本步骤 准备工作 成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 调研 规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。 定义业务过程（又称企业过程或管理功能组） 定义业务过程是BSP法的核心（业务过程的概念稍后解释）。 业务过程重组 在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 * 定义数据类 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来，归纳成数据类。 定义信息系统总体结构 目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类，因此其主要工作是划分子系统。具体实现可利用U／C矩阵（有关内容另行阐述）。 确定总体结构中的优先顺序 即对MIS总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划 * 整个企业的决策和管理活动由许多过程组成。按照企业过程（业务过程）所建造的信息系统，在企业组织变化时可以不必改变，或者说信息系统相对独立于组织。 企业过程（业务过程）指的是企业管理中必要且逻