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1、明白仔细选择员工的重要性; 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法; 教学重点: 1、老板的职责及员工的选择和管理; 2、企业岗位责任制的建立与执行。 谢谢大家 面试时一般应提出下列问题: ①你原来在哪儿工作?具体做什么工作? ②你为什么来本企业工作? ③你希望得到什么职位? ④你认为你有哪些优点和弱点? ⑤你怎么支配业余时间?有什么兴趣爱好? ⑥你喜欢和别人一起工作吗?如果有人对你 的态度不友好,你会做出怎样的反应? * 有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 蒙 牛 的 用 人 原 则 人品+素质+技能 角色扮演:想来你的企业工作的亲戚 背景状况: 你的家俱企业办的不错,你想雇用一名销售经理, 以便你自己脱身出来谋划企业的发展战略,你的一个曾 在当地政府部门做过领导的堂兄知道了你的打算,向你 提出要求,要你把这份工作给他。 各组进行角色扮演 角色规定: 业主—知道你的这位亲戚因为在工作中违犯纪律被 免职了一段时间,你确实不想用他,再说,你心中已经 有了人选,你该怎样拒绝他的要求?同时还要考虑不雇 用他的后果。 亲戚—手头非常拮据,需要钱送孩子上重点学校, 又非常需要一份工作;但也知道他的堂兄是个不好打交 道的人,自己也知道必须努力工作,而且已经准备了向 他表明愿意努力工作的态度,若堂兄不答应,他决心缠 着不放。 情节要点—表演中突出以下四个要点: 1、选用雇员要根据企业的需要; 2、要雇用最能满足岗位需要的人员; 3、选用贤能而不“唯亲”; 4、学会婉转的拒绝,但拒绝却是坚决的; 5、其余细节自由发挥。 具体要求: 1、选派出角色扮演者,一人当经理负责招聘,一 人当亲戚来应聘; 2、表演后大家点评; 3、要在五分钟内完成。 小 结 微小企业的人员组成一般应包括——合伙人、员 工、顾问和你自己。这些人都将影响企业的成败。你 要管好企业就要慎重地选择人员,要明白他们各自的 角色和岗位。 一个有效率的企业要组织得严谨,让所有员工知 道自己必须做什么?以及完成任务所需要的技能。认 真搞清你所需要的人员,为全体职工建立岗位责任制, 你的企业管理起来就会容易得多。 工匠型:把大量时间花在制造产品〔服务〕上, 在管理上花的时间少。 英雄型:由于雇员管理水平低,业主担当着全能 冠军的角色。 干预型:招聘来人才但又不能放手让下属进行日 常管理,充当指导管理的角色。 策略家:把约1/3 的时间用于日常管理,其余 时间用来激励、发展队伍及考虑企业的 发展战略。 为什么黄亮当老板?他具备什么样的素质? 黄亮见多识广,有主意、有管理经验、懂得生 产和工艺,他们俩相比,黄亮适合当老板。 阅读和讨论 黄亮和李燕的创业故事(十五)《确定职工的岗位职责》 参考答案: 有了岗位职责后,他们能够确切的知道每个人要干 哪些工作;同时也有了考核工作好坏的标准。 黄亮和李燕的企业虽小,但岗位不少,但两口子采 用一人多岗、一个萝卜几个坑的办法也能顶了下来,做 到了分工明确、职责清楚、既不重复、又不遗漏,一人 多能、精简高效。 * * * * 工匠型:把大量时间花在制造产品〔服务〕上,在管理上花的时间少。 英雄型:由于雇员管理水平低,业主担当着全能冠军的角色。 干预型:招聘来人才但又不能放手让下属进行日常管理,充当指导管理的角色。 策略家:把约1/3 的时间用于日常管理,其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。 * * * * * * 第四步 企业的人员组织 一、企业的人员组成 二、员工管理 三、员工聘用 教 学 目 标 在本次课结束时,学员能够: 导 言 当我们通过市场调查,确定了我们将要生产的 产
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