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手册控制号：css-dpm-sm02
手册控制号：CSS-DPM-SM02
顺丰航空有限公司
航站管理部
管理手册
批 准 人：_____王锐________
受控状态：_________________
版本编号：____第 1 版_______
日 期：_2014 年1 月1 日_
CSS-DPM-SM02 航站管理部管理手册
目录
目录
前言
改版记录清单
临时修订认可记录清单
修订说明
修订记录
1 组织管理
1.1 部门组织架构 1-2
1.2 处室及岗位职责 1-18
2 奖罚条例及实施办法
2.1 奖罚决策机构 1-2
2.2 奖罚实施办法 1-2
2.3 奖励事项及分值范围 1-2
2.4 处罚事项、分值及权限范围 1-2
3 锂电池航空运输许可申请与维护
3.1 评估 1-2
3.2 确定申请站点 1-2
3.3 资质申请与获取 1-2
3.4 资质维护 1-2
4 证件管理（机坪通行证申领和管理要求）
4.1 目的与范围 1-2
4.2 职责 1-2
4.3 证件办理流程 1-2
4.4 机坪控制区通行证日常管理 1-4
5 航站管理部内审检查员管理制度
5.1 术语定义 1-2
5.2 检查员职责 1-2
5.3 检查员任职资格标准 1-2
5.4 检查员聘用 1-2
5.5 检查员学习与培养 1-2
5.6 检查计划 1-2
5.7 检查原则 1-2
5.8 检查注意事项 1-2
6 内部审核制度
6.1 审核背景 1-2
6.2 组织审核处室/职能 1-2
6.3 被审核处室/职能 1-2
6.4 审核目的 1-2
6.5 审核依据 1-2
6.6 审核范围 1-2
6.7 审核计划 1-2
2013 年11 月30 日 第 1 版 目录-1
CSS-DPM-SM02 航站管理部管理手册
6.8 审核内容 1-2
6.9 审核程序 1-2
7 航站管理部值班经理管理制度
7.1 值班经理值班的目的 1-2
7.2 值班经理工作职责 1-2
7.3 值班经理工作流程 1-2
7.4 值班经理管理制度 1-4
7.5 值班经理考勤制度 1-2
7.6 值班津贴 1-2
7.7 值班经理人选的确立 1-2
8 外派与晋升培养管理制度
8.1 人员培养组织体系 1-4
8.2 人员的培养方法 1-14
9 人员管理（考勤制度）
9.1 管理职责划分 1-2
9.2 职责分工 1-2
9.3 日常管理 1-2
9.4 加班定义、假期定义原则 1-2
9.5 假 期 1-6
10 外站筹建指南
10.1 驻外航站筹建工作小组的组建和工作筹划 1-2
10.2 参与驻外航站筹建的部门、接口人和工
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