思科渠道计划审核与政策文档，v3.pdf

思科渠道计划审核与政策文档思科渠道计划审核与政策文档，，v3.2 思科渠道计划审核与政策文档思科渠道计划审核与政策文档，， 经销代理商经销代理商：金牌合作伙伴：金牌合作伙伴(G)，银牌合作伙伴，银牌合作伙伴(S)；；Master专业化认证合作伙伴专业化认证合作伙伴：：Unified Communications (UC) ，，Security (S)；以及可；以及可管理服务合作伙伴管理服务合作伙伴：：Master (M)，，Advanced (A)和和Express – NOC (E) 。转包。转包(SC)。。 经销代理商经销代理商：：金牌合作伙伴金牌合作伙伴 ，，银牌合作伙伴银牌合作伙伴 ；； 专业化认证合作伙伴专业化认证合作伙伴：： ，， ；；以及可以及可管理服务合作伙伴管理服务合作伙伴：： ，， 和和 。。转包转包 。。 目录目录 目录目录 简介简介 5 简介简介 1 审核流程与方法审核流程与方法 6 审核流程与方法审核流程与方法 1.1 审核时间安排 6 1.2 审核参加者的职责 6 1.3 审核结果与后续工作 7 1.4 重要日期表 8 2 资格预审要求资格预审要求 9 资格预审要求资格预审要求 2.1 经销代理商计划 9 2.2 Master 专业化认证 12 2.3 可管理服务 14 思科生命周期服务思科生命周期服务：准备：准备、规划、规划、设计和实施、设计和实施(PPDI) 思科生命周期服务思科生命周期服务：：准备准备、、规划规划、、设计和实施设计和实施 3 售前要求售前要求 17 售前要求售前要求 3.1 支持实验室 17 3.2 演示 18 3.3 项目管理 19 3.4 设计 21 3.5 招聘和内部培训 23 3.6 客户培训 23 4 服务战略要求服务战略要求 24 服务战略要求服务战略要求 4.1 IT 财务管理 24 4.2 服务系列管理 24 4.3 需求管理 24 经销代理商经销代理商：金牌合作伙伴：金牌合作伙伴(G)，银牌合作伙伴，银牌合作伙伴(S)；；Master专业化认证合作伙伴专业化认证合作伙伴：：Unified Communications (UC) ，，Security (S)；以及可；以及可管理服务合作伙伴管理服务合作伙伴：：Master (M)，，Advanced (A)和和Express – NOC (E) 。转包。转包(SC)。。 经销代理商经销代理商：：金牌合作伙伴金牌合作伙伴 ，，银牌合作伙伴银牌合作伙伴 ；； 专业化认证合作伙伴专业化认证合作伙伴：： ，， ；；以及可以及可管理服务合作伙伴管理服务合作伙伴：： ，， 和和 。。转包转包 。。 5 服务设计要求服务设计要求 25 服务设计要求服务设计要求 5.1 服务目录管理 25 5.2 服务水平管理 25 5.3 容量管理 26 5.4 可用性管理 27 5.5 IT 服务连续性/灾难恢复 28 5.6 信息安