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什么是奢侈品 一种超出人们生存与发展需要的范围，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品 是无形价值与有形价值关系比值最高的产品 奢侈品的特点有哪些 稀缺 物以稀为贵 昂贵 价高的离谱 个性 时尚的代表 专一 服务于某个产品 距离感 富豪的象征 产业分类 时装和皮具 游艇 汽车和摩托车 珠宝和腕表 钢笔 香水化妆品 葡萄酒 家具家纺 厨具、餐具、瓷器 物件设计 奢侈品分类 服装类 汽车类 腕表类 箱包类 化妆品类 服装 香奈儿 -------- 永远的经典(Chanel) 路易威登 -------- 典雅巴黎气质(Louis vuitton) 迪奥 -------- 法国时装文化的最高精神(Dior) Luxuries 介绍 奢侈品 奢侈品 爱马仕 奢侈品 香奈儿 奢侈品 古奇 了解奢侈品 发现高端客户 奢侈品已经成为现今中国富人争相追逐的消费品，对于从事销售工作的我们来说对奢侈品德认知可以帮助我们有效地辨别高端客户，为成功接触高端并完成销售起到重要的作用。 通过对课程的学习，使大家了解奢侈品的种类及文化，透过对奢侈品的了解能够较好的发现高端客户，并有更多谈资，赢得认同，促进销售，享受高品质生活。 了解奢侈品 发现 高端 客户 奢侈品消费水平 数字会说话 用数字说话 国人 强大 消费奢侈品很 2009年 消费达到640亿（100亿美元） 2015年 预计消费达到1800亿（270亿美元） 2011年 1300万中产阶级家庭，占12%的份额 2015年 预计有7600万中产阶级家庭，占22%的份额 2008年 有25%的消费者购买奢侈品 2010年 有36%的消费者购买奢侈品 国人消费潜力 数字会说话 我们 需要 Stlye 奢侈品 73%的中国奢侈品消费者不到45岁 45%的中国奢侈品消费者不到35岁 在过去的一年，有1/3的中国奢侈品消费者购买了更昂贵的品牌和产品 在过去的一年，国人境外消费奢侈品达500亿 今年春节期间境外消费奢侈品达72亿 ” 通过这一组组的数字我们可以清晰的感受到中国富人阶层对奢侈品的追求越来越高。在奢侈品的消费上也越来越追求高消费和高档品牌。那我们就要想一想“为什么高端客户在我们这里购买保险时不能像购买这些奢侈品时那么慷慨、那么大方呢？同时，我们还要想一想我们现在的客户或准客户中有多少人是购买过奢侈品的？当客户使用高档奢侈品时我们能否辨认出其品牌和价值？认知高端客户呢？ 种类 奢侈品 下面开始认知 * *