ERP系统比较与复习大纲及题型参考9资料.docx

ERP系统比较与分析 考试题型： 填空（10分，每题1分）、单选（20分，每题2分）、多选（30分，每题3分）、判断（10分，每题1分）、简答（10分，每题5分）、论述（20分，每题20分）。 （一）、填空题（每小题1分，共10分） 1. ____________是导致项目失败的根本原因。（目标不明确） 2. ERP系统分析的二份报告是需求分析报告和_________________。（投资效益报告） 3. 企业实施ERP系统，总体上分为两个阶段：前期工作和______________。（项目实施） （二）、单选题（每小题2分，共20分） 1. 企业ERP实施的前期工作流程为：（ ）。D A. 可行性分析与立项→需求分析→成立筹备小组→测试数据准备 →选型→ERP知识培训； B. ERP知识培训→成立筹备小组→需求分析→可行性分析与立项→选型→测试数据准备； C. 需求分析→可行性分析与立项→成立筹备小组→ERP知识培训→测试数据准备 →选型； D. 成立筹备小组→ERP知识培训→可行性分析与立项→需求分析→测试数据准备 →选型； 2. ERP系统实施的项目经理选择，通常是（ ）为最好。 C A. 财务部经理； B. 采购部经理； C. 公司高层管理领导； D. IT经理。 3. 项目的三种制约因素为：（ ）。 D A. 计划、服务、时间 B. 时间、计划、成本； C. 质量、成本、服务； D. 时间、质量、成本。 (三)、多选题（每小题2分，共30分） 1. 项目成功等式所具备的先决条件有哪些？（ ）A、B、C A. 有准备的企业； B. 合适的软件； C. 有效的实施； D. 英明的领导 2. 导致项目失败的原因有：（ ） A、B、C、D、E A. 目标不明确； B. 未做好计划和预测或根本不会做计划； C. 技术问题； D. 实施方法问题； E. 供应商问题。 3. ERP系统项目在实施过程中，必须要做以下哪些分析？（ ）A、B A. 需求分析； B. 可行性分析； C. 实施方法分析； D. 投资与产出分析。 （四）、判断题（每小题1分，对打“T”，错打“F”，共10分） 1. 项目失败的绝大部分原因是由于需求不明确的原因导致。 （ ） F 2. 单元测试，既跨模块测试业务功能和流程的连贯性、完整性、正确性，贯穿整个公司的业务流程。（ ） F 3. 实施方法论在手，??事不愁，任何项目都能保证成功实施。（ ） F (五)、简答题（每小题10分，共20分） 1. 简述SAP项目实施方法的路线，并写出每个阶段至少2个交付文档名称。 (六)、论述题（每小题10分，共10分） 1. 请分析企业实施ERP系统的效益。 二、考试范围： 第2单元到第9单元 第1单元ERP系统功能（见ERP系统原理与应用的功能部分） 第2单元ERP系统应用的需求分析 为什么要上ERP系统？需要做的对应工作是：需求分析； 条件是否都已具备？需要做的对应工作是：可行性分析； 选择谁的ERP产品？需要做的对应工作是：软件选型； 如何成功地实施ERP？需要做的对应工作是：业务流程重组、实施方法论，风险防范。 1. ERP系统的需求分析 项目完成情况分类 超计划/按计划、按计划/按预算、从未完成 项目失败的六大原因： (1)目标不明确，其中绝大部分是由于目标不明确导致。 (2)未做好计划和预测 (3)技术问题 (4)实施方法有问题 (5)不会做计划 (6)供应商的问题 1.3项目成功等式： (1)成功实施=有准备的企业+合适的软件+有效的实施 1.4 ERP系统的二份报告通常是： (1)需求分析报告(宏观分析和微观分析) (2)投资效益报告 1.5两种ERP系统实施模式的主要差异 两种ERP系统实施模式的主要差异成功率高的模式失败率高的模式观念是管理项目，企业一把手亲自抓，要求全员参与IT项目，交钥匙工程选型前对ERP系统的理念深入学习，针对企业战略，提出明确的需求需求不明确选型从企业战略的需求出发，以管理层为主，选适合的软件由IT人员进行选型，主要考虑系统是否先进实施策略由企业一、二把手领导，选一家专业咨询公司，共同组成项目组，在专家的指导下，全员参与，分步实施，发生障碍时共同分析原因，排除障碍由IT人员领导，限于少数技术人员参加，全面铺开，企业最高决策层很少参与，实施过程中发生障碍时绕道而行，甚至跳过障碍转变在实施系统中，同时推进管理观念的转变在实施系统时要求系统模拟企业目前的运行状况，只是原管理方式的计算机化第3单元E