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世界级企业的变革之路 2015年7月 干部管理 干部存在的理由和价值,既“干部 干部的使 为谁创造价值”、“创造什么价 命与责任 值” 干部“是什么”（TO BE）和如何 干部的要求和标准 衡量 如何将合适的干部选拔配备到合 干部的使用和管理 适的岗位，通过干部的在岗管理 和使用，为客户创造价值 如何提升干部能力，为公司业务 干部队伍建设 持续发展源源不断提供优秀的干 部资源 干部管理--干部的使命与责任 干部担负公司管理责任，通过管理，面向市场做要素整合，带 领团队持续为客户创造价值，支撑公司商业成功和长期生存。 管理的过程就是践行和传承公司文化和价值观的过程 ① 干部要担负起核心价值观的传承 创造客户价值 ② 聚焦客户需求和客户价值实现，抓 业务增长 聚焦客户的挑战和压 力，提供有竞争力的 解决方案和服务 ③ 开展端到端业务流程建设和管理改 进，满足客户需求，提升经营效益 以客户为中心的组织、 流程、制度及企业文 化，贴近客户，快速 ④ 开展组织建设、干部管理和团队运 响应客户需求 作，实现组织整体作战 干部管理—对干部的要求 •没有奋斗意志和干劲，不能做干部 长期艰苦奋斗 •思想上保持奋斗，不惰怠 •以客户为中心，创造客户价值 敬业精神、奉献精神 •敬业精神：有高度的责任心，敢于负责，持续改进 •献身精神：组织利益优先，不斤斤计较，勇于拼搏 始终保持使命感和危 •使命感：积极创造组织的造血功能，让企业有旺盛生命力 •危机感：积极思考如何不断创造客户价值，让企业持续活 机感，惶者生存 下去 自我批判精神 •自我批判是一种扬弃，目的是不断进步，不断改进 •只有坚持自我批判，才能真正倾听客户，持续管理改进 •开放：以积极和包容的心态向业界和周边学习，接纳不同