清华大学物业管理-第一章详解.pptx

;第二讲 物业管理概述;第二讲 物业管理概述;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第一节 物业管理的含义;第二节 物业管理的目的;第二节 物业管理的目的;第二节 物业管理的目的;第二节 物业管理的目的;第三节 物业管理的性质;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第四节 物业管理行业的自身特点;第三讲 物业管理基本内容与环节;第三讲 物业管理基本内容与环节;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.1 物业管理的基本内容;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;3.2 物业管理的基本环节;第四讲 业主;第四讲 业主;1.1 业主与使用人的概念1.2 业主的三个层次1.3 业主要具备的三种意识; 1.1 业主与物业使用人的概念; 1.1 业主与物业使用人的概念; 1.2 业主的三个层次; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识;1.3 业主应具备的三种意识;1.3 业主应具备的三种意识;1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主应具备的三种意识; 1.3 业主要具备的三种意识;第二节 业主大会; 2.1 业主大会的职责; 2.1 业主大会的职责;3.业主大会履行以下职责： ①制定和修改业主大会议事规则 ???制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约 ③选举业主委员会或者更换业主委员会成员 ④选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;2.1 业主大会的职责; 2.2 业主大会会议; 2.2 业主大会会议;2.2 业主大会会议; 2.2 业主大会会议; 2.2 业主大会会议; 2.2 业主大会会议; 2.2 业主大会会议; 2.3 业主大会会议的召开; 2.3 业主大会会议的召开; 2.3 业主大会会议的召开; 2.3 业主大会会议的召开; 2.3 业主大会会议的召开;第三节 业主委员会; 3.1 业主委员会的基本概念; 3.1 业主委员会的基本概念; 3.1 业主委员会的基本概念;3.1 业主委员会的基本概念; 3.1 业主委员会的基本概念; 3.2 业主委员会的组成; 3.2 业主委员会的组成; 3.3 业主委员会会议; 3.4 业主委员会与物业服务企业的关系; 3.5 业主委员会与居委会的关系; 3.5 业主委员会与居委会的关系; 3.6 业主委员会自身的建设