公共关系的历史.ppt

第二章 公共关系的起源与发展 第一节 古代公共关系的起源 一、外国古文明时期的公共关系的起源 1. 公元前1800年古巴比伦的农场 公告 巴比伦昔日的璀璨— 空中花园 2.苏格拉底 3.柏拉图《理想国》 4.亚里士多德 《修辞学》 5.凯撒 《凯撒的高卢战记》 《每日记闻》 6.西方的基督教 二、中国古代公共关系思想 与活动 1.商鞅变法 2.诸葛亮 徐庶走马荐诸葛 崔州平、石广元、孟公威、 兄弟诸葛均、岳父黄承彦、 书童 “云游不定”“归期亦不定” 3. 孔子 “己欲立而立人，己欲达而达人。” “己所不欲，勿施与人。” “克己复礼” “非礼勿视，非礼勿听， 非礼勿言，非礼勿动。” 4.孟子 “天时不如地利， 地利不如人和。” 5.苏秦 、张仪 6.“子产不毁乡校” 7.狡兔三窟 冯谖和孟尝君 8.刘邦 “杀人者死， 伤人及盗抵罪。” 9.朱元璋 古代公共关系活动的特点： 1.盲目性 2.层次、范围小 3.古代的这些活动最常使用的媒介是 各种艺术表现形式 第二节 现代公共关系的产生 一、现代公共关系发展的几个 历史阶段 （二）单向灌输观念时期 （艾维·李时期） 1.揭丑运动（扒粪运动） .林肯·斯蒂芬斯 《标准石油公司发迹史》 . 埃达·塔贝尔 .麦克卢尔和《麦克卢尔》 厄普顿·辛克莱《屠场》 “那些已经腐烂得再也不能派任何用场的臭肉，连同地面铲起的渣滓一起，用来制成罐头，或者剁碎制成香肠。已经生霉发白没人买又运回来的食品，用硼砂和甘油处理之后，又作为原料重新制成正品。香肠是最可怕的：肉仓里的肉就丢在地下，和垃圾、锯末混在一起，一任工人在上面践踏，吐痰，留下成亿的结核细菌。仓库里污水横流，老鼠乱跑，毒死的老鼠连同作为毒饵的面包和肉一起铲进一个大漏斗绞肉机去做香肠……” 2.艾维·李的公共关系 思想和实践 约翰·洛克菲勒 案例 杜邦的“门户开放” 艾维·李处理交通事故危机 艾维·李的《原则宣言》： “这里不是秘密的情报机构，我们所有的工作都是公开的，我们的目的在于提供新闻。这里不是一家广告代理公司，如果你认为我们的工作应该配合你们公司的要求来做，那是不可能的。我们的工作是实事求是的。我们将乐于竭诚为任何出版人查证事实。总而言之，我们的原则是公开和坦白地代表公司和公众这两个方面，为媒体和美国公众更加迅速、准确地提供那些有价值以及与其利益相关的信息。” 1923年《舆论明鉴》1928年《舆论》 1952年《公共关系学》 （三）“投公众所好”时期 　　　（伯内斯时期） 伯内斯对现代公共关系的　重要贡献 斯科特·卡特利普（Scottm.Cutlip）阿伦·森特 (Allen.Centre) 《有效的公共关系》 杰夫金斯（Jefkins）格鲁尼格(Gruning) （四）“双向对称”时期 二、　现代公共关系的产生原因 （一）从社会经济的发展看，公共关系是近代商品经济高度发达的产物 （二）从社会制度的发展看，公共关系的产生是社会民主化发展进程的一个重要组成部分 （三）现代管理理论的发展 （四）大众传播事业的发展 （五）公共关系产生和发展的文化心理因素： 由“理性”转向“人性” 第三节 现代公共关系在国外的　　发展状况 一、公共关系在国外的发展 （一）美国公共关系的发展 1.美国公共关系教育逐渐普及 2.美国的各种公共关系协会纷纷成立 3.公共关系职业化程度越来越高 可口可乐在法国市场的 生死大战 案例 （二）欧洲公共关系的发展 案例 白兰地进军美国市场的公关妙棋 （三）美洲公共关系的发展 （四）亚洲公共关系的发展 案例 　　1.日本精工表竞争奥运会正式计时器 　　　　的公共关系活动 　　2.日本改变商人国家形象 　　3.松下电器公司的公共关系活动 二、国际性公共关系组织的成立 三、世界范围内公共关系发展的主要特点 （一）公共关系自身职业化、行业化 （二）公共关系学科的规范化、公共关系行业的国际化 （三）公共关系教育专门化 （四）公共关系主体的多元化 第四节 公共关系在中国的兴起和发展 一、中国公共关系的发展历程 （一）现代公共关系在中国的产生 常玉萍与《公关小姐》  案例 　　　白云山制药厂的“信誉投资” （二）公共关系行业组织的产生 （三）公共关系教育的发展 （四）公共关系职业的出现 二、我国公共关系的特点 （一）主体多元化 （二）理论先行化 （三）社会教育 （四）人员年轻化 三、我国公共关系发展中的问题 （一）社会公众对公共关系的认识还存在很多误区 （二）国内公共关系公司的专业化水平、服务品质与国际公共关系公司仍存在较大差距 （三）高素质公关人才的