本科毕业设计论文物业管理工程部岗位服务流程与规范.doc

XXXX物业服务中心服务管理规范 (工程维修部) 操作指导手册 2015-V1.0 XXXX物业服务中心编制 目 录 第三章 工程维修部操作指导手册 - 237 - 第一节 工程维修部架构与责权 - 238 - 第二节 工程维修部岗位说明书 - 239 - 一 工程维修管理岗位说明书 - 239 - 二 维修班长（助理）岗位说明书 - 240 - 三 供配电运行操作岗位说明书 - 241 - 四 强电维修操作岗位说明书 - 242 - 五 弱电维修操作岗位说明书 - 244 - 六 空调运行岗操作岗位说明书 - 245 - 七 给排水维修操作岗位说明书 - 246 - 八 万能维修操作岗位说明书 - 248 - 第三节 工程维修部岗位作业指导书 - 249 - 一 工程维修主管作业指导书 - 249 - 二 工程维修班长作业指导书 - 250 - 三 供配电运行岗位作业指导书 - 251 - 四 强电维修岗位作业指导书 - 252 - 五 弱电维修岗位作业指导书 - 253 - 六 空调运行岗位作业指导书 - 254 - 七 给排水维修岗位作业指导书 - 255 - 八 万能维修岗位作业指导书 - 256 - 第四节 工程维修部管理制度 - 257 - 一 工程设备设施管理制度 - 257 - 二 工程维护维修管理制度 - 258 - 三 高压配电室规章制度 - 260 - 四 消防气体机房管理规定 - 262 - 五 电梯管理规定 - 263 - 六 二次装修管理规定 - 264 - 第五节 工程维修部岗位服务操作流程与规范 - 268 - 一 强电（供配电）岗位服务操作流程与规范 - 268 - 二 变配电应急电源倒闸操作规范 - 271 - 三 配电发电机操作规范 - 272 - 四 低压电气设备检修、维护保养安全操作规程 - 274 - 五 会议系统使用流程与规范 - 275 - 六 通讯系统运行管理规范 - 276 - 七 通讯系统维护维修保养规范 - 278 - 八 消防安全系统维护维修保养规范 - 279 - 九 消防系统运行管理规范 - 282 - 十 给排水系统设备操作规范 - 283 - 十一 给排水设备维护维修保养规范 - 284 - 十二 二次供水管理规范 - 286 - 十三 中央空调系统操作规范 - 288 - 十四 中央空调设备维护维修保养规范 - 290 - 十五 电梯运行管理规范 - 293 - 十六 电梯维护维修保养管理规范 - 295 - 十七 万能工岗位服务规范 - 297 - 十八 二次装修服务规范 - 300 - 第六节 维修维护工作应急预案 - 301 - 一 运行工作应急预案 - 301 - 二 维修作业应急事件处理工作规程 - 308 - 三 发生工伤事故应急处理流程 - 310 - 四 电梯困人应急操作指导 - 311 - 第七节 工程维修服务考核标准 - 312 - 一 工程维修岗位绩效考评表 - 313 - 二 工程维修岗位考核关键指标库 - 315 - 附录一 工程维修部系统设备运行检查记录表 - 321 - XXXX-GC-V1.0-101高压供配电系统运行记录表 - 322 - XXXX-GC-V1.0-102低压配电系统运行记录表 - 323 - XXXX-GC-V1.0-103楼层配电运行巡检表 - 324 - XXXX-GC-V1.0-104楼层弱电间运行巡检表 - 325 - XXXX-GC-V1.0-105弱电周巡记录表 - 326 - XXXX-GC-V1.0-106电表计量表 - 327 - XXXX-GC-V1.0-107中央空调系统运行记录表 - 328 - XXXX-GC-V1.0-108消防水系统设备巡视检查记录表 - 330 - XXXX-GC-V1.0-109消防水箱巡视检查记录表 - 331 - XXXX-GC-V1.0-110泵房设备巡视检查记录表 - 332 - XXXX-GC-V1.0-111泵房设备用电计量表 - 334 - XXXX-GC-V1.0-112给排水系统运行日巡检表 - 335 - XXXX-GC-V1.0-113电梯运行巡视检查记录表 - 336 - XXXX-GC-V1.0-114气体灭火系统运行巡视检查记录表 - 337 - XXXX-GC-V1.0-115加压风机运行巡视检查记录表 - 338 - XXXX-GC-V1.0-116排烟风机运行巡视检查记录表 - 339 - XXXX-GC-V1.0-117工程装饰日常巡检表 - 340 - 附录二 工程维修部维护、保养记录表单 - 341 - XXXX-GC-V1.0-201供配电运行维护记录表 - 341 - XXXX-GC-V1.0-202