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P-* 现场观察 每日作业进度看板 甘特图 行事历工作表 目视管理看板 推移图 专案会议 电脑化 6、计划的进度控制 做领导: 重在抽查:查问题、查结果; 必须比照:比照计划的进度! 二、做好计划——执行的路径 LGD001220BJ(GB)-company strategy * 主讲老师:王若文 目标与计划 ——管理小工具 P-* 什么是目标管理 1 ?目标是结果,是希望,是欲望的具体表现形式; ?目标是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力; ?目标是时刻专注的焦点,是专注力! 目标就是个人或组织所期望的工作成果。 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 目标管理的核心是: 让员工自己当老板,自己管理自己, 变“要我干”为“我要干”。 一、目标管理——执行的依据 P-* 目标管理的威力 2 舵、钟、镜、梅 1、如果期望强度为0,那么它相应的表现特征就有两种情况,一种是真的不想要;另一种是找借口! 2、期望强度为20%-30%,表现特征是空想,整天做白日梦,光说不做.。 3、期望强度为50%,表现为有最好,没有也罢,! 4、期望强度为70%-80%,确实是他真正的目标,但似乎决心不够,尤其是改变自己的决心不够,等待机遇,靠运气成功! 5、期望强度为99%,潜意识中那一丝放弃的念头,决定他关键时刻不能排除万难,坚持到底,直到成功! 6、期望强度为100%,其表现特征不惜一切代价,不达目的死不休,没有任何退路可言! 朝思暮想、做梦都想、时刻在想,而且一想起来就热血沸腾,不达目标誓不罢休,不撞南墙不回头,撞了南墙也不回头,坚决完成任务,那才叫目标! 一、目标管理——执行的依据 P-* 目标设立的基本原则 3 S M A R T Specific 具体的 Measureable 可衡量的 Attainable 可达成的 Relevant 与愿景相关的 Time-bound 一定时限的 体现绩效目标之间的因果关系,依据关键成功因素明确具体衡量标准。 可定期准确地收集所需数据。KPI指标可量化计算,工作目标可以用双方都能理解的标准(绝对数、百分比率等)。 指标必须在考核对象的责任和权力范围之内,具有一定挑战性,需要付出工作努力和发展自身能力才能实现。 为总目标服务的指标 无关的指标坚决砍掉。 明确指标完成的时间,并确保在需要的时候能够得到所需的数据。 一、目标管理——执行的依据 P-* 练习 下面的目标设立是否完整,如果不完整该怎么改正? 1、开发和测试一个产品项目,到14年底把成本降低到5% 2、大宗物料的采购,必须降价5%。 3、我们必须大幅度提高顾客满意度。 4、我今年的客户数量必须增长10%。 e.g.市场部?生产部: 改进包装(×) 全年包装到店破损率降低至0.1%(√) e.g.销售部?财务部: 加快经销商回款速度(×) 收到申请材料后,Y个工作日内回款到位 (√) 怎样 才算 量化 清晰 e.g.市场部?生产部: 改进包装(×) (√) e.g.销售部?财务部: 加快经销商回款速度(×) (√) 一、目标管理——执行的依据 一、目标管理——执行的依据 P-* e.g.市场部?人力资源部: 全员品牌意识培养(×) (√) e.g.生产部?行政部: 提升生产人员满意度(×) (√) e.g.市场部?研发部: 改进产品质量(×) (√) e.g.研发部?生产部: 降低生产成本(×) (√) e.g.市场部?人力资源部: 全员品牌意识培养(×)
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