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电子商务培训 平顶山市互通电子商务有限公司 2015年2月 2014年天猫双十一 Contents 五、网络营销基础 五、网络营销基础 五、网络营销基础 五、网络营销基础 五、网络营销基础 五、网络营销基础 五、网络营销基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 六、物流基础 七、电子商务安全基础知识 八、电子商务法律法规 平顶山市互通电子商务有限公司 消费者 供应商 信息 加工 储存 包装 运输 装卸搬运 配送 包括制造商、批发商、零售商等。 订单1 订单2 仓 库 加工厂 包装部 公路运输 装货卸货 送货上门 废弃物流 采购与 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 分类 从物流过程来划分 -----物流活动的流程 生产 原料供应 销售 工厂 （供应商） （制造商） 物流中心 物流中心 消费地 原产地 销售物流 生产物流 采购与供应物流 回收物流与废弃物流 物流业分类 名 词 解 释? 第一方 物 流 需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。 第二方 物 流 供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。 第三方 物 流 由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。 第四方 物 流 提供各种物流信息咨询服务的企业。 第五方 物 流 提供各层次物流人才培训服务的企业。? 第三方物流 规模经济 管理服务 储运质量 第三方物流的作用 物流管理（Logistics Management） 为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、组织、协调与控制。（物流术语） 物流作业管理： 运输、储存、包装、装卸、流通 加工、配送管理等 物流成本管理 物流服务管理 物流质量管理 物流信息管理 第三利润源泉 满足顾客需求 适合的质量（right quality） 适合的数量（right quantity） 适合的时间（right time） 适合的地点（right place） 优良的印象（right impression） 适当的价格（right price） 适合的商品（right commodity） 概括为快速、便利、准确、安全原则 现代物流管理坚持的7R原则 电子商务安全 商务交易安全 是为了保证交易过程中的必威体育官网网址性、可鉴别性、 防篡改性和不可抵赖性，消除信息被窃取，篡改和假冒等种种隐患。 计算机网络安全 指的是网络设备、网络 系统和数据库等网络本 身可能存在的问题。 电子签名法（草案） （2004.03.24） 1 总则、数据电文、电子签名、法律责任、附则，共5章37条）。 2 合同法 （1999.03） 3 域名法律保护 确定电子签名的法律效力； 规范电子签名的行为； 明确认证机构的法律地位及认证程序； 规定电子签名的安全保障措施。 第十一条规定： 书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。 第十六条： 第三十四条： 《统一域名争议解决办法》 《域名注册协议》 《统一域名争议解决办法程序规则》 《域名争议解决机构的补充规则》 * * 2014年11月11日，在经历了一天的疯狂后，阿里巴巴给世界交出了一份满意的答卷。根据实时大屏幕最后滚动出来的数据，天猫双十一交易额突破571亿元，其中移动交易额达到243亿元，物流订单2.78亿，全球总共有217个国家和地区参与了这次抢购，一个新的世界记录再次被阿里创造 。　　从2009年到2014年，双十一已经从天猫扩散到全电商平台，从国内扩展到全球。双十一，正逐渐从单一的电商营销日，变成了全球消费者的购物狂欢节。 　　天猫总裁王煜磊表示，双11早已不再是天猫的双11，而是属于全社会、全球的双11。今年的双11将更加聚焦在全球化、无线化的基础上，让我们为之共同建立的商业的生态体系、更加健康有序地发展。 　　交易额突破571亿元 “水电煤”做基础保障 天猫双十一交易额571亿元，其中移动交易额达到243亿元，是去年移动交易额的4.54倍。物流订单2.78亿。 　　再来纵观各地“土豪”排行榜。今年双双十一交易额排名前十的分别是：广东、浙江、江苏 、上海、 山东、四川、北京、湖