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品质工作会议—产品品质的纲要 11 样品—技术中心 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 11 样品—技术中心 通过率 　 　 客诉 合计 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 月份 品质工作会议—产品品质的纲要 11 样品—技术中心 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 12 例：节能灯高温直流信赖性实验（2000H）（继续实验：蓝色，失效：红色，完成：绿色） —技术中心 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 12 例：节能灯高温直流信赖性实验（2000H）（继续实验：蓝色，失效：红色，完成：绿色） —技术中心 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 13 品质行动书—品质中心 担当 NO. 完成时间 行动 有紀律的員工 有紀律的行動 有紀律的思考 第五級 領導 先找對人 再決定做[甚麼 面對殘酷 的現實 刺蝟原則 強調紀律 的文化 以科技 為加速器 厚植實力 突飛猛進 飛輪 Good to Great * Hunan Aihua Technology Group Co., LTD 丘汉勇 2009-08-01 报告内容 ◆ 品质工作会议—产品品质的纲要（月初开） -- 客诉 -- 材料 -- 制程 -- 内外失效成本 -- 样品 -- 信赖性实验 -- 品质行动书 ◆ 品质工作会议—人的品质和工作品质的纲要（月末开） 品质工作会议—产品品质的纲要 1、客诉宗数（厂别：）--品质中心 不良数(艾华责任） 不良率(PPM) 品管部人数 产值（亿元） 客诉宗数/产值 客诉宗数/出货 目标 出货（万PCS) 307 46 46 48 25 35 31 42 13 实际（TOL) 合计 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 客诉宗数/品管部人数 实际宗数(艾华责任） 月份 品质工作会议—产品品质的纲要 2、客诉分类（产品别）--品质中心 V-CHIP SNAP-IN SCEW 低压 客诉宗数(艾华责任） LOW ESR 节能灯 合计 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 固态 中、高压 月份 品质工作会议—产品品质的纲要 3、本月客诉分类（D/C）--品质中心 12 不祥 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 09前 宗数 D/C 品质工作会议—产品品质的纲要 4.1、本年客诉分类（不良项目）--品质中心 合计 特性不良 外观不良 管理（人为） 产品失效 件数 类别 品质工作会议—产品品质的纲要 4.2、本月客诉分类（不良项目）--品质中心 合计 特性不良 外观不良 管理（人为） 产品失效 件数 类别 品质工作会议—产品品质的纲要 4.3 产品失效统推移图--品质中心 12 合计 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 宗数 D/C 品质工作会议—产品品质的纲要 4.3 产品失效统推移图--分厂 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 4.4 管理（人为）不良推移图--品质中心 12 合计 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 宗数 D/C 品质工作会议—产品品质的纲要 4.4 管理（人为）推移图--分厂 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 4.5外观不良推移图--品质中心 12 合计 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 宗数 D/C 品质工作会议—产品品质的纲要 4.5外观不良推移图--分厂 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 4.6电性能不良推移图--品质中心 12 合计 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 宗数 D/C 品质工作会议—产品品质的纲要 4.6电性能不良推移图--分厂 担当 NO. 标准化 改善前后佐证资料 完成时间 改善对策 改善点 品质工作会议—产品品质的纲要 5 材料品质--分厂 批次合格率% 目标(批次) 合格批次 进料批次 12 合计 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 月份 品质工作会议—产品品质的纲要 6 材料品质(雅安） --分厂 批次合格率% 目标(批次) 合格批次 进料批次 12 合计