品质管理七大手法教程.ppt

QC7 Tools----控制图(Control Chart) 控制图----图表. X-bar/R Chart-燈管亮度 QC7 Tools----控制图(Control Chart) 控制图----图表. LCL UCL 3σ 3σ LSL USL 99.73% 使用的注意事项: a.5M1E因素未加控制、工序处于不稳定状态时使用控制图管理工序 b.分析用控制图不满足要求（如工序能力不足、控制图不稳等）用管理工序 c.用公差线代替控制线，或用压缩的公差线代替控制线。 d.仅打“点”而不做分析判断，失去控制图的报警作用。 e.不及时打“点”，因而不能及时发现工序异常。 f.当“5M1E”发生变化时，未及时调整控制线 g.画法不规范或不完整。 h.在研究分析用控制图时，对已弄清有异常原因的异常点，在原因消除后，未剔除异常点数据。 QC7 Tools----控制图(Control Chart) 控制图----步骤. a.选取控制图拟控制的质量特性，如重量、不合格数等。 b.选用合适的控制图种类。 c.确定样本组、样本大小和抽样间隔。在样本组内，假定波动只由偶然原因所引起。 d.收集并记录至少２５个样本组的数据，或使用以前所记录的数据。 e.计算各组样本的统计量，如样本平均值、样本极差和样本标准差等 f.计算各统计量的控制界限。 g.画控制图并标出各组的统计量。 h.研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常（特殊）原因的状态。这一步要使用控制图的判断准则进行分析，当过程稳定了，可以执行下一步；否则剔除异常数据后从第5步重新开始。 i.研究过程能力并检验是否满足技术要求。若过程能力满足要求，可以转入下一步；否则需要调整过程直至满足要求。 j.延长控制图地控制限作为控制用控制图，进行过程日常管理。 QC7 Tools----控制图(Control Chart) 控制图----步骤. 圖別 CL UCL LCL X X X + A 2 R X A 2 R X - R R R D 4 R D 3 R X X X + A 3 Rs X - A 3 Rs X - Rs Rs Rs B 4 Rs B 3 Rs P P P + 3 P - 3 Pn Pn Pn + 3 Pn - 3 C C C + 3 √ C - 3 √ U U U + 3 U - 3 ─ ─ ═ ═ ═ - ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ P(1 - P) n ─ ─ ─ ─ P(1 - P) n ─ ─ ─ Pn(1  P) ─ ─ ─ ─ Pn(1  P) ─ ─ C ─ ─ ─ C ─ U n ─ U n ─ ─ ─ ─ ─ ─ 其他各管制圖的管制界限 QC7 Tools----层别图 (Stratification) 层别图----概念. 區分所搜集之數據中,因各種不同之特徵對結果產生影響,將各別特徵加以分類、統計.數據搜集時加以適當註記分類,如有問題發生時,很可能只是其中一因素有問題,便可快速尋得癥結之所在 生活習慣 食的層別 衣的層別 住的層別 行的層別 不良項目 不良數 不良率% 累計不良率% 影響度% 累計影響度% A×× 83 18.9 18.9 54.6 54.6 B×× 46 10.5 29.4 30.3 84.9 C×× 11 2.5 31.9 7.2 92.1 D×× 9 2.1 34.0 5.9 98.0 E×× 2 0.4 34.4 1.3 99.3 其 他 1 0.2 34.6 0.7 100 合 計 152 34.6 ? 100 ? XX不良统计表 QC7 Tools----层别图(Stratification) 层别图----图表. 日期 项目 打印不清 打印偏移 打印断字 色带打皱 其 它 合 计 检查数 不良率% 6/28 6/29