企业战略管理-小米科技公司教程.ppt

小米科技有限公司 —战略管理分析 成员：吴婷  王姝敏 韩笑 华丹丹 公司简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月6日，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由前Google，微软，金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone,android，windows phone等新一代智能手机、软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。 小米公司推出基于android定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。 米聊，MIUI，小米手机是小米科技的三大核心产品。 LOGO设计 小米的logo是一个“MI”形，取自于Mobile Internet。另外小米的标志倒过来是一个“心”字，寓意为小米会让客户省一点心。 MI的外部环境分析 政治环境分析 业务领域和规模 小米科技的业务领域主要有智能手机，电视机顶盒和小米手机的相关配件。在小米旗下的电商平台上，日成交额（包含小米手机、手机配件和电视机顶盒）突破百万，一度创下6分钟2个亿的订单交易记录。小米手机发布两年来，销量已突破600万台。同时，在成立短短2年的时间，小米已建成物流配送中心4家。小米售后服务中心（小米之家和小米授权售后维修点）已建成419家，几乎覆盖全国所有大中小城市。其中小米之家29家，授权维修点390家。 内部环境分析 （1）有形资源 （2）无形资源 （3）人力资源 有形资源 2010年底完成第一轮融资，金额4100万美元，估值2.5亿； 2011年12月，小米公司完成第二轮9000万美元，估值10亿美元； 2012年6月26日完成第三轮融资，金额为2.16亿美元，估值达40亿美元。 2011年8月16日，小米手机正式发布。2011年12月21日，小米手机推出联通版，联通采购框架百万台。 无形资源 2010年12月，“米聊”上线。到2011年6月末，米聊用户数在半年时间内达到300万。不过由于微信的阻击，如今，米聊活跃用户稳定在500万。 MIUI也取得了不俗的成绩，MIUI是小米公司另一个面积较小、?但用户忠诚度更高的圈。 米粉是最重要的核心资源，这是竞争对手在短期内无法超越小米的一个重要原因。 人力资源 （1）小米是一个新进入的集体，目前在册员工只有1600余人，其中客服人员超过200人，约占12.5%，85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。 （2）小米不定时的在全国各地举行“爆米花同城会”，2012年全年在全国30个城市和米粉深入互动。这俨然已经成为一种文化，一种不容小觑的粉丝文化，这让诸多竞争对手望尘莫及。 （3）而小米的营销能力也很强大。这归功于小米的营销策略。独创的体验营销更是与米粉深度面对面交流，这给小米的发展带来了莫大的力量。 竞争五力分析 行业内现有的竞争者分析 供应商的议价能力 供方主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力。小米以1999元的价格发售双核以及现在的四核手机，可谓性价比相当高。 替代品的威胁 在目前的市场上，手机的替代品还没有市场，唯一可以说是替代品的就是目前市场上一种叫做平板手机的电子设备，他将电脑与手机相结合，这也就产生了一定的市场冲击力。 新进入者的威胁 奇虎360是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司，前些时间，360看到现在的手机有利可图，也要做手机。 购买者的议价能力 小米手机以1999的双核手机打开市场，同时以饥饿营销的方式占领一部分消费者的心理。单个购买者的购买量较少，而小米又以网络销售为主，这就控制了销量。 购买者所购买的基本上是一种标准化产品，这就不会存在渠道的冲突。这样，购买者的议价能力大大降低了。 SWOT分析 创新理念 （1）营销模式创新 （2）商业模式创新 （3）竞争战略创新 营销模式创新 （1）小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。 （2）小米从未做过广告，雷军说保持产品的透明度和良好的口碑是小米初步取胜的秘诀。 （3）小米的成功，在于依靠MIUI、米聊用户及以发烧友为原点而带动的口碑营销。 商业模式创新 目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，在商业模式上，小米