企业战略规划与策略管理(程钱都)中华讲师网教程.ppt

页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 自已 实施项目 部下 实施项目 其它部门 实施配合项目 ┼ ┼ 经理 A1 其它部门 自已 实施项目 部下 实施项目 其它部门 实施配合项目 ┼ ┼ 课长 A2 其它部门 自已 实施项目 部下 实施项目 其它部门 实施配合项目 ┼ ┼ 班长 A3 其它部门 各职位方策(手段)展开 KPI的选择程序 依年度目标来架构公司的战略地图，战略地图上的指标必须落实到各部门。 各职位的职位说明书中，必须有可达成公司目标的工作职责，每个职位选出三到五个KPI，明列其衡量的标准，绩效衡量的权重。 主要绩效衡量指标设计要领(Key Performance Indicator，KPI) 「见树又见林」 透过价值炼(Value Chain)解读战略预达成的目标，再透过因果关系产生结构性的KPI 「领先与落后」 KPI需同时具备领先指标(绩效动因)与落后指标(成果) 战略管理: 讲在前面 做领先的事 绩效管理: 结果论 落后管理 2015 2011 用因來控制果 执行的三要素要渗透进核心流程 人员 战略 运营 企业执行 三要素 人员需着眼于未来而不是过去，考虑企业未来发展的战略，用人的能力需要与所推行的战略及企业运营的要求相符。 战略计划应考虑由什么人采取行动，公司是否有现成的人选，如何去获得合适的人选，此外，应当充分考虑运营流程，还必须要考虑企业的执行能力 运营流程将总体战略分解为一系列可操作的阶段性目标，落到实处，并考虑人员的实际状况。 1 将人员流程与战略、运营流程相结合。 提供完善的领导人才输送管道。 适当处理绩效差的人。 具有战略眼光的人力资源管理 有效的人才评估系统。　 着眼于执行力的绩效管理 5 4 3 2 6 有执行力的人员流程 人员流程是企业执行流程的关键。人员流程设计要为企业的长期战略发展储备足够的未来人才。 找出关键性职务 战略计划与营运计划 良好的战略计划应该可以很容易地转换为营运计划。 战略未必会在一年内就执行完毕，但每一年度都应有行动方案。 进行营运评估时，检视战略计划，确认两者之间的衔接。 营运计划的前三页是战略计划的摘要，而且战略计划中已获共识的部分都能顺畅地转换为营运计划。 OGSM年度经营计划 （Objectives-Goals-Strategies-Measures） OGSM是Objective（目的）、Goal（目标）、Strategy（战略）、Measurement（测量）的英文首字母组成。OGSM是一种计划与执行管理工具，一种制定战略计划的工具，使业务集中在大的目的与目标，与关键战略上；一种实践战略的手段，以达成理想的目的与目标。通常用来制定公司的战略计划，即未来发展的蓝图。 思想观念 作业行动 OGSM-关联矩阵 对应S 对应G 对应O 数据 数据 文字 数据 文字 怎么做（具体项目） 怎么做 怎么做 做什么 做什么 行动方案 衡量标准 战略 目标 目的 Tactics Measures Strategies Goals Objectives 年度计划连结预算管理 年度计划结合目标管理 年度计划结合项目管理 由各个事业单位主管及其直属业务与幕僚人员参与制定会议，展开强力的对话 营运计划：同时性原则 各部门对营业年度的外在环境有共通的假设与理解。 相互依赖关系的各部门目标能一致 各部门间的优先顺序能互相契合 当情况改变，能将多重的目标与顺序重新排列，并重新分配资源。 营运计划：同步化原则 透过团队公开的形式，各自说明本身的假设，经过辩论并做出取舍，由领导人提出质问，再进行测试验证其真实性。 一般性的假设外，并包含具体涉及各类业务按区隔与细目分的细节性假设 消除利益冲突与本位主义培养参与者的领导能力 了解企业内外的完整图象提升同步化的执行能力 公开对执行许下承诺 目标要务实、假设要健全 谁是我们的客户？需求是什么？ 能持续多久？竞争者有什么动作？ 我们主力产品是否够好？ 最终使用我