六计划.重点分析.ppt

计划网络图 5 6 14 6 10 开始 A B C E G H J K D F I 3 1 4 5 5 3 要找出关键路线 3 3 5 四、目标管理法 （一）目标管理的含义 目标管理是指企业的最高领导根据企业面临的形势和社会需要，制定出一定时间内企业经营活动要达到的目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以及每个员工根据上级制定的目标，分别制定自己的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人业绩的考核依据。 基本思想： １、强调以目标为中心的管理。 ２、强调以目标体系为基础的系统管理。 ３、强调以人为中心的主动式管理。 　（二）目标的特征 作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征： (1)层次性 (2)网络性 (3)多样性 (4)可考核性 (5)可实现性 (6)富有挑战性 (7)伴随信息反馈性。 （二）目标的性质 1.确立目标体系 (1)目标制定 a.企业方针 b.目标项目:经济效益目标、企业素质目标、市场目 标、人事目标、科研开发目标、安全文明生产目 标、环境保护目标 c.目标值 d.对策措施 目标制定的程序通常有两种：一是自上而下，由 企业高层管理者提出目标，经集体讨论，征求意 见，最后确定；二是自下而上，由下属部门自行 提出目标，由上级汇总，提出目标方案，经集体 讨论，最后确定。 （三）目标管理的过程 (2)目标展开，将企业总体目标从上到下层层扩展，把以总目标为核心的各个目标分别落实到下属各部门、各单位直至员工个人，形成自下而上的层层保证的目标体系。 2.组织实施 (1)权限下放和自我控制。 (2)下级在目标实施过程中，对照目标检查行动，实现自我表现控制 (3)对实施过程的检查与控制。 3.检查结果 　完成上述过程以后，再制定新的目标，开始新的循环。 　 案例思考 北斗公司的目标管理 　北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理 的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益的 印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。 首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各 部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们 确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各部门的 负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照 目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在 收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致 使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 　　根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘 总的做法存在哪些问题？他应该如何更好地实施目标管理？ 能力拓展 计划文书的构成 外部环境 内部环境 环境分析 目标 行动方案 资源配置 实施计划 企业计划书基本框架模式 能力拓展 计划文书的构成 问题分析与界定 条件分析 对策与措施 实施计划 目标 主观条件 客观条件 企业计划书的问题框架模式 计划书样例：新商品计划书 1．形成商品的概念 （1）命名；（2）包装、设计。 2．目标市场-使用者、购买者、推荐者等 3．竞争商品 （1）竞争商品 ；（2）类似商品。 4．本企业商品的市场定位 5．顾客化基本战略-顾客计算机信息系统 6．产品制造方法（产品图纸、基本功能、安全性等） 计划书样例：新商品计划书 7．产品用途（使用场所、使用机会、使用方法） 8．渠道 （1）营销渠道；（2）维修服务。 9．市场导入策略 （1）销售促进策略；（2）市场导入手段等。 10．广告计划（广告活动计划） 11．价格（关于成本、价格等） 12．开发推进-设计、试制、原材料等 样例：进入市场计划书 1．主要商品 （1）对象商品的概要；（2）商品群展开。 2．目前市场状况 （1）所售商品分析；（2）销售状况分析。 3．今后的方针与安排 4．商品对象（目标） （1）商品××目标；（2）商品××市场。 样例：进入市场计划书 5．分销渠道分析 6．进入市场所存在的问题 7．广告宣传计划 8．营业系统 9．个别工具的设计案 　（1）样品方案；（2）价格表。 促销活动计划书（店内促销) 1．计划的名称（1）活动名称（2）副标题 2．计划的目的（销售促进等） 3．计划的主题（活动主题） 4．对象商品 5．计划的内容（如：赠品种类、赠品的赠送方法） 6．计划的对象（目标顾客） 7．计划的目标（来店客人数、促销期间销售量等） 促销活动计划书（店内促销) 8．促销场所（店内） 9．促销时间 10．店内装饰 11．制品种类（广告传单、POP、卡片等） 12