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小企业管理复习资料 不定项选择题。 “小企业的员工都应该是多面手能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的 原则。D综合性 (企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。 “戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本又有高的质量。其服务创新方法是A工业化亲密关系法。 “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的可以被开发出来”这反映的是人力资源的特点。C无限性 “踏破铁鞋无觅处得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的特征。B偶然性 “我不是在销售牛排而是在销售‘咝咝’声”这里的“咝咝”声应该属于C附加产品 “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是的主要观点。C市场缝隙理论 ABCDE是分销渠道的中间机构。A批发商、B零售商、C银行、D仓储公司、E广告代理 A公司是年净收益200万元的小公司张某打算收购它于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业该企业的价格收益比是5那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元 CRM是指以下哪种电子商务活动A客户关系管理 ERP发展的第一个阶段是MRP阶段。 ERP是指以下哪种电子商务活动企业资源计划。 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机被迫退出手机生产领域。这次危机属于B供应危机 按危机来源划分小企业遇到的危机类型包括A供应危机、B财务危机、C品牌危机。 按照创业动机的不同可以将创业者分为C生存型创业者、D机会型创业者 按照管理职能划分教材中小企业的管理工作内容包括计划、组织、领导。 按照企业内部导致危机的因素它可能遇到的危机有B战略危机、C组织危机、D职能危机。 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是B制定一份完美的商业计划。 本教材将小企业创新的基本内容概括为B技术创新、C管理创新。 波士顿矩阵法也就是它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。BBCG法 波特教授认为狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式A成本领先、C标新立异。 不完全市场指的是垄断竞争市场。 产品的市场尚未饱和产品还有改进空间且所需成本不高有利于提高企业的经济效益的情况下适宜采取的产品创新类型为B改进型。 常见的创业计划格式包括如下内容A封面、B扉页、C内容、D目录、E附录 创建新企业的必备条件有A拥有专利技术、B拥有工作经验、D拥有一定量的客户群、E获得充足的创业资金 创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情必须具备一定的客观条件例如拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体。 创业板与主板市场的根本区别在于B上市标准不同、D服务对象不同、E交易制度不同 创业机会具有自身独到的特征比如B偶然性、C普遍性D消逝性。 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是C摘要 创业团队的组成模式有多种其中的团队模式是最完美的组合。D资本技术联合 创业团队可分为(B群体性创业团队、C有核心主导的创业团队)。 创业者打算购买一家现存企业之前必须对其进行全面的审查主要包括(B市场状况、C财务状况、D出售原因)。 从受许人的角度来看特许经营的缺点有(A经营方式没有自主权、D必须支付昂贵的特许经营费、E必须接受统一的供货价格)。 促销组合包括A广告、B人员推销、C销售促进、D公共关系 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是A数量多、分布广、B体制灵活、组织精干、C管理水平相对较低、D产出规模小、竞争力弱、E“家族”色彩浓 当产品生命周期进入成长期企业可以采取的营销策 略是A进入新的细分市场、B进入新的分销渠道、D适当降低产品价格、E改进产品质量、增加特色和式样 当产品生命周期进入成熟阶段企业应采取的策 略是A市场改进、B产品改进、D营销组合改进 当市场上同类品减少短期内也无竞争者时小企业的定价策略可选择是B撇脂定价 当小企业具有较强的研发能力同时顾客的需求又是多样化的那么该小企业适合选择的战略是C差异化战略 导致创业团队分裂的主要矛盾有A有些成员的能力不适应企业的发展、B团队思想没有统一成员的经营理念与方式不一致、C团队成员的性格、个性、兴趣不合、D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案。 电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品再到具有人工智能的