20150622----人力资源管理各章习题及答案.doc

人力资源管理各章习题及答案 第一章 1.什么是资源？什么是人力资源？ 郑思凡 2012030361030 答：①广义来说，资源是人类在生产、生活和其他社会活动中可直接或间接加以利用的各种投入要素的总称；狭义来说，资源是可利用的生产要素的最终来源。 ②广义的人力资源包括人类社会所拥有的一切可以利用的人们劳动能力（体力、智力）的总和；狭义的人力资源是指特定组织所拥有的全部人员（与企业目标相关的其他人）的各种能力的总和。 p30.第二题。人力资源管理的特征？国商1202b 第二组 冯世昀交。 答：人力资源管理的特征1.管理层次上，处于管理高层2.管理对象，以人为中心，围绕人来开发他的种种技能素质。3.管理内容，人力与人际关系管理，起沟通协调的作用。4.管理形态上，动态平衡管理5.策略方式上，强调沟通协调等横向沟通，注重人性化管理柔性管理。人力资源管理的特点是 主动性，时效性，可再生性。 陶瀚霄 人力资源管理主要包括六大职能： 工作分析 招聘与配置 绩效管理 薪酬管理 培训管理 劳动关系 1202B 张羽晴（4组）2012030361012 答：1、人力资源管理要能够确实体现自身职能，即指人力资源管理在实现组织目标的过程中，围绕选人、留人、育人、用人这一核心管理活动，所发挥的主要职责、功能和管理作用。 2、人力资源管理要遵循组织发展理论。组织发展是提高组织成员自觉意识和责任心的管理措施和手段，也是提高组织人力资源管理效率的有效途径。通过组织发展这一阶段，做出一个明确的规划和未来远期的目标，组织再以这一目标为导向实现目标。 3、在人力资源管理机制设计过程中，要做到顾全大局、系统安排、统筹兼顾、协调发展，使四大机制即激励机制、约束监督机制、竞争淘汰机制、牵引机制能够相互补充、相互协调，保证组织人力资源管理系统有效运行。 4、坚持“以人为本”。认真做到“善待人、尊重人、关系人、引导人、教育人、激励人。”要坚持以人为中心的理念，把人作为人力资源管理体系的理论基础，并以此来指导人力资源管理。 5、人力资本是一种特殊的资本，他能创造超过自身价值的额外价值。所以人力资源管理要注意做到合理、灵活运用人力资本。 6、核心能力是指组织在竞争中处于优势地位的强项，是其他对手很难达到或无法具备的一种能力。所以人力资源管理体系中要注重以核心能力为基础。 5.人力资源管理主要任务？国商1202B?王頔 （1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。 （2）人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。 （3）员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。 （4）绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。 （5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。 （6）员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。 （7）培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。 （8）职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。 （9）人力资源会计。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。 （10）劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。 6组织发展理论与人力资源有什么关系 P30 答:组织的成长过程分为五个阶段，分别为创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段、成熟后阶段 组织发展不同阶段的人力资源管理重点不同 发展阶段 人力资源战略 薪酬组合 培训发展 衰退期 规划，实施减员 严格控制成本 实施再培训和职业咨询 成熟期 鼓励人员内部流动，避免解聘人员 适当控制薪酬成本 保持一支成熟的骨干队伍 成长期 聘用足够的综合人才，调整优化人员配置 注重内部公平，构建相应的薪酬体系 培训有效的管理队伍 初建期 吸引最好的人才 高薪 预测未来发展技能，搭建职业发展阶