QC七大手法二(检查表、柏拉图).ppt

使用柏拉图的注意事项 收集数据的期间和对象必须一样 横轴依大小顺序排列,将其它项列在最后 ? 横轴各柱形宽度要相同 作业 品质部门人员使用统计表收集所有部件不良率的统计，并制作成柏拉图。 管理部门人员使用统计表记录某种型号的产品由于员工操作不当造成的不良的数据，并制作成柏拉图 意大利经济学者PARETO于1897年分析其社会经济结构，发现国民所得的大部分集中于少数人 Page * QC七大手法（检查表、柏拉图） 刘 宁 学习思路 为什么 － 是什么 － 怎么做 目的 － 定义 － 做法 为什么？－ 检查表的目的 日常管理 发现异常 取得记录 是什么？ － 检查表的种类 点检用检查表 主要用于检查事物/务的功能运作状态，或检查问题 记录用检查表 主要用于收集数据资料，做进一步统计整理 点检用查检表 （1）将需点检的项目逐一列举出来，并空出要记入 记号的空栏； （2）点检点有顺序要求的需注明编号； （3）必须检点的项目，尽可能分类层别。 ? 记录用检查表 （1）决定所要收集的数据及希望把握的项目； （2）决定查检表的格式； （3）记入记号并整理成次数分配表。 检查表的制作步骤 工作检查表 － 点检用检查表 作用：检查工作是否执行，进行日常的管理； 方法：将要检查的工作列成表，按照计划检查。 工作检查表 春节回家检查表 检查项目 状态 车票 身份证 钱包 各类银行卡 礼品 洗漱用具 换洗衣物 。。。。 成品抽样检验及外观不合格品项目调查表 批次 产品型号 成品量 （箱） 抽样数 （支） 不合格品数（支） 批不合格率（%） 外观不合格项目 切口 贴口 空松 短烟 过紧 钢印 油点 软腰 表面 1 烤烟型 10 500 3 0.6 1 1 1 2 烤烟型 10 500 8 1.6 1 1 2 2 2 3 烤烟型 10 500 4 0.8 1 2 1 4 烤烟型 10 500 3 0.6 2 1 5 烤烟型 10 500 5 1.0 1 1 1 1 1 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 250 烤烟型 10 500 6 1.2 1 1 2 1 1 合计 2500 125000 990 0.8 80 297 458 35 28 10 15 12 55 调查者：王XX 日期： 年 月 日 地点：卷烟车间 举例：不合格项目调查表 车型 检查处 车身 工序 检查者 调查目的 喷漆缺陷 调查数 2139辆 汽车车身喷漆质量的缺陷位置调查表 * 举例：不合格项目调查表 练习：制作不良品统计表 作业 作业： 我们的生产管理和技术人员（包括生产、品管和工程等部门），经常上生产线“巡视”，具体巡视什么内容呢？是否有一套规范的标准做法呢？请尝试列一个本岗位的“巡线”检查表。 柏拉图 (Pareto Diagram) 将一定时间内所收集的不良数、缺点或故障发生的数据按照项目层别、原因层别等进行分类，按数据的频率大小顺序排列的图形，称为柏拉图。也叫排列图、主次分析图、ABC图。 柏拉图中可以直观地看出哪一项目影响最大，找到问题的主要原因。 柏拉图定义 1897年意大利经济学家 V.Pareto 发现总是数少数人占领了大部分财富。 美国品管专家 J.M.Juran 将品质上的问题点区分为少数重要的项目和多数轻微的项目的方法称为“柏拉图”方法。 柏拉图的来源 20%的原因产生80%的结果 80%的原因产生20%的结果 占0~80%的问题为A类问题 占80~90%的问题为B类问题 其余的问题为C类问题 重要的少数与次要的多数 抓 大 放 小 二八法则与ABC重点管理法 决定不良的分类项目，最好不要超过六项 一般先从结果的分类，洞悉问题点所在，进一步为了采取对策，再依原因类别绘制柏拉图 ?结果的分类：不良项目别，工程别 ?原因的分类：材料别，机械别，设备别，作业者别 决定数据收集期间，并且按照分类项目收集数据 记入图表纸并且依数据大小排列画出柱形 点上累积值并用线连结 记入柏拉图的主题及相关资料 柏拉图的制作方法 步骤一：决定数据的分类项目：主机号、批次、组别、现象、物料型号等 为了是说明柏拉图的制作方法，我们一例子来说明：在某月发现生产线人为操作不良的数据严重超标，为了分析问题，进行了数据的统计： 柏拉图的制作方法 步骤二：决定期间，收集数据。在这步骤