企业伦理期末复习资料.doc

道德行为与非道德行为的区分 道德行为指的是具有道德意义，能够进行善恶评价的行为。非道德行为是指不受一定 意识支配或不涉及有害或有利于他人或社会的无道德意义、不能进行道德评价的行为。不道德行为是有害于他人、社会的行为。企业几乎所有行为都是道德行为，即具有道德意义、能够进行善恶评价的行为。 二、广泛道德要求与先进道德要求的差别 利己不损人、利己利人、为己利人是广泛性的道德要求；先人后己和无私利他是先进性的道德要求。如果达不到广泛性的道德要求，不能履行基本的道德义务，则应遭到道德上的谴责；如果仅仅做到广泛性要求，履行 最基本的道德义务，则既不应遭到谴责，也不应获得额外的赞扬；如果能够超越基本的道德义务，满足了先进性的道德要求，则应得到社会的称赞。 利益相关者 可能对组织的决策和活动施加影响或可能受其影响的所有个人、群体和组织 企业伦理具有以下特点 1、关于企业及其成员行为的规范 2、关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范 3、关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范 4、通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的 五、学习伦理学的意义 1、学习企业伦理学有助于更客观地理解企业及其成员的责任 2、有助于纠正对企业伦理学的片面认识 3、有助于提高决策质量 4、有助于成为有效的管理者 5、有助于成就卓越的企业 六、企业为什么要有社会责任 从社会角度看，企业之所以要履行社会责任，是因为它对社会有巨大的影响力。 七、责任铁律 企业社会责任源于企业的社会权利，有权利就应当承担相应的责任 八、道德调节具有以下特点 1、非强制性 道德通过社会舆论和内心信念而起作用，与法律相比，它是非强制性的 2、普遍性 法律虽说也对所有人都一视同仁，可真正规范、约束的只是违法的那部分人 4、扬善性 道德既指出什么是恶的、不应该的，又指出什么是善的、应该的 5、便易性 道德规范出于人们社会生活的日积月累、约定俗成，不必通过行政命令或法定程序来制定或修改 伦理与法律在内容上相互渗透 道德与法律在作用上相互补充 道德、法律、市场机制是规范企业经营行为的三个必不可少的手段 九、为什么企业是道德行为的主体 企业能够而且应该讲求伦理，能够而且应该承担道德责任 企业可以通过多种途径，把基本道德融合到企业目的、企业文化、企业战略、企业结构、企业制度中，融合到计划、控制系统中，融合到日常活动中 任何有意识的人类行为都可以而且应该进行道德评价，企业也不例外 尽管企业本身不会有耻辱感或良心的谴责，但道德处罚对企业仍然起作用 在经济赔偿方面，企业比个人更有能力承担道德责任 十、企业社会责任 企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响，合乎道德地对待利益相关者，维护和增进利益相关者的正当权益，从而造福社会 十一、企业社会响应 指的是企业对社会压力做出反应的能力 十二、企业公民与公司社会责任概念之间的关系 企业公民局部观，既企业公民是公司社会责任的一部分 企业公民同等观，既企业公民等同于企业社会责任 企业公民包含的内容与企业社会责任几乎等同 让公司看到或重新意识到公司在社会中的正确位置 十三、道德权利的特点 与义务紧密联系 赋予个人自主、平等追求自身利益的权利 证明一个人行为正当性的基础 十四、康德的绝对命令 绝对命令：无条件命令，即每个人都应该作为平等、自由的人来对待 第一条绝对命令：当且只有当一个人愿意把自己在特定条件下从事某一行为的理由作为每个人在相同条件下的行为理由，该行为才是道德的 普遍性 可逆性 第二条绝对命令：理性人应该永远同时把人看作目的，而永远不要把人只看作实现目的的手 十五、罗尔斯分配观 每个人对所有人所拥有的最广泛平等的基本自由体系相容的类似自由体系都应有一种平等的权利。 社会和经济的不平等应该这样安排：给处于最不利地位的人提供最大的利益；给所有人提供均等机会。 如果第一条原则与第二条相冲突，则第一条原则优先；如果第二天原则中的两个部分产生冲突，则第二部分，即机会均等优先。 十六、为什么市场调研中会涉及伦理问题 市场调研经常需要与公众接触，大众信息有很多属于敏感信息，并且可能被滥用。 市场调研通常也是一种商业行为，过于强调利润动机可能致使调研者、他们的经理或者委托方忽视客观性和准确性。 十七、儿童电视广告的作用 它影响着儿童的道德观念，通过参与儿童道德认知的形成，决定着儿童道德行为的方向 它直接影响着儿童的道德行为，通过儿童模仿电视广告形象的行为，影响着儿童道德行为的表现 十八、理解就业权：就业权只是一种客观权利，也是一种未实现的权利，说明公民享有这种权利的可能性，并不代表公民的