企业员工工作投入度影响因素分析 市场营销毕业论文.doc

企业员工工作投入度影响因素分析 摘 要 在竞争全球化以及知识经济时代中，知识型员工及其工作成果对企业生存发展至企业获胜的关键。因此，如何激励员工使他们高度投入工作，从而改进员工工作绩效是企业人力资源管理的重要内容。本文在阅读工作投入度相关研究文献的基础上，重新鉴定了工作投入度的含义并总结出了主要的影响因素，在此基础上提出相关研究假设。通过对浙江省一些企业员工的实证研究结果表明：不同性别、年龄、受教育程度对企业员工工作投入度存在显著影响；角色压力、组织承诺、组织公平与组织支持对工作投入度存在显著影响；家庭中的积极情感和消极情感对工作投入度也存在着影响。 关键词：工作投入度；影响因素；工作绩效 THE ANALYSIS ON THE INFLUENING FACTORS OF THE EMPLOYEES’ INVOLVEMENT LEVEL IN ENTERPRISES ABSTRACT In the era of knowledge economy and economic globalization, the knowledge staff and its working achievement is the key for the enterprises to survive and develop. Therefore, how to motivate employees to work enthusiastically, thereby improving staff performance is the important content of human resources management. Based on reading literatures related to involvement level, the author redefines the connotation of the involvement level and concludes the main influencing factors, and puts forward the related research hypotheses. Through some empirical study of the employees in Zhejiang, the author shows that Different gender, age and education level of enterprise employees have significant influence on the degree. Role stress, organizational commitment, organizational justice and organizational support are important for it too, as well as the positive and negative affection of the families. KEY WORDS: involvement level; influencing factors; work performance 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 前言 1 1相关文献回顾与假设 2 1.1工作投入度的概述 2 1.2工作投入度影响因素 3 1.2.1个体特质因素 3 1.2.2与工作相关的因素 4 1.2.3与家庭相关的因素 5 2工作投入度影响因素实证分析 5 2.1问卷设计与研究对象 5 2.2变量测量 6 2.2.1个体特质因素的测量 6 2.2.2与工作相关的因素的测量 7 2.2.3与家庭相关的因素的测量 7 2.3 数据分析 7 2.4小结 9 3.讨论与结论 10 3.1讨论 10 3.2结论 11 4 研究不足与展望 11 参考文献 12 附录 14 致 谢 16 前言 现代社会中，快速的工作节奏和激烈的市场竞争在较大程度上影响着工作场所中的个体，工作倦怠(job burnout)已成为世界范围内的普遍现象。研究发现，工作倦怠对个体的身心健康、工作与生活乃至其所在组织均有较大的负面影响。历经30多年的探索，工作倦怠的界定及量化已日趋成熟，对其影响因素、状况改善等各方面的研究也已取得许多成果。2001年，Maslach等人回顾与展望了工作倦怠的研究，指出研究需往纵深方向发展,其中，应扩大工作倦怠的研究范围，将其积极对立面——工作投入(work/job engagement)也纳入研究框架中。 研究范畴的扩展实际上是受到积极心理学(positive psychology)的影响。积极心理学是近年来西方心理学界出现的