企业员工工作压力与离职的关系研究 毕业论文.doc

企业员工工作压力与离职的关系研究 摘要：近年来，随着市场竞争的日益激烈，工作压力问题已经成为当今社会普遍关注的热点问题。过高的工作压力不仅会对员工的身心健康造成危害，还会在不同程度上影响员工的工作满意度及工作行为，进而影响组织的整体绩效。在企业中，高工作压力与高离职率同时并存已经进入了一种恶性循环状态，如何通过各种渠道降低员工工作压力，在组织内开展有效地压力关系，成为组织行为学以及人力资源管理领域的重要研究课题之一。 本研究证实在这样的背景下，通过考察中国文化背景下的企业员工工作压力源，工作满意度以及离职倾向之间的相互关系，力图解释我国企业员工工作压力与离职之间的具体机制，旨在为企业饿压力管理提供一定的指导意见。 关键词： 工作压力 离职倾向 工作满意度 关系 Abstract：In recent years, with the increasingly fierce market competition, work stress has become a hot social issue of common concern. Excessive work pressure will not only cause harm to physical and mental health of employees, but also influence the employees job satisfaction and job behavior, and thus affect the organizations overall performance. In the enterprise, high pressure and high turnover rate coexist at the same time has entered a vicious spiral state through various channels, how to reduce work pressure of the staff in the organization, carry out effective stress relationship, become the organization behavior and human resource management is one important research topic in the field. This study confirmed in this context, through the study of Chinese culture under the background of enterprise employees job stress, job satisfaction and turnover intention relationship, trying to explain our country enterprise employee job stress and turnover between specific mechanisms, designed for enterprise hungry stress management provide some guidance. Key words: Job stress job satisfaction turnover intention 目 录 引论 1 （一）工作压力的定义 1 （二）工作压力的相关理论 3 二、工作满意度的研究概述 5 （一）工作满意度的定义 5 （二）工作满意度的相关理论 6 （三）工作满意度的构成及影响因素 6 三、离职倾向的研究概述 9 （一）离职倾向的定义 9 （二）离职倾向的相关理论 9 （三）离职倾向的相关研究 10 （四）研究IT员工离职的目的和意义 11 四、研究结果 11 （一）IT员工工作压力分析 11 （二）IT员工工作满意度分析 12 （三）IT员工离职倾向分析 14 （四）IT员工工作压力和离职关系分析 17 五、研究结论 17 （一）研究的不足 17 （二）研究展望 18 参考文献 19 致谢 21引论 工作压力的研究在西方已经进行了多年，并受到越来越多的注意，但在我国研究还比较少。在现代社会中，由于竞争激烈、科技发展迅速、社会体制不断变化，使每一个工作着的人感到不同程度的压力。对工作压力的研究表明压力对工作者的健康可以造成很大的损害，除了对身体的伤害外，过多的工作压力对组织的影响也是消极的，如引起工作者的不满、消极、高离职率和缺勤等问题，由于工作压力对个体组织都有着不容忽视的影响，我国随着现代化的发展和社会体制的迅速变革，各行各业工作者所面临