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注意 演讲的第一个目标就是吸引受众的注意力,引起关注。 典型事例 新奇故事 令人震撼的数据 发人深省的提问 ··· ··· 让受众首先对你的演讲内容很感兴趣。 需求 接下来就要阐述关注这一问题的必要性,证明问题的严重程度,为什么受众要重视这一问题。 尽量阐述这一问题和观众工作或生活密切相关,解决与否会给受众个人生活带来什么样的影响,这样更能激发受众的焦虑心理。 满足 这里就要告诉受众问题虽然严重,但是这里有解决问题的方法,提出自己的建议,不需要非常的详细的方案,重点是让受众你的方法很有效。 呈现 这一阶段就形象生动地向受众描述问题解决后的美好前景,比如可以给受众生活带来哪些具体的改变;或者问题继续恶化将带来的消极景象,手中会陷入什么样的困境。 例如,《我有一个梦想》深刻地描述了黑人和白人平等后世界呈现的无比美好的画面,这样的想象极具感染力,让每一个听众五无法不为之动容。 行动 告诉受众必须做一些事情来确保自身的利益,号召受众行动起来。 这里就可以明确告诉受众具体行动步骤、行动方式。 如今天开始把垃圾分类、 在倡议书上签名 为某个希望小学捐一件衣服。 说服型演讲应该避免的问题 1.人身攻击 2.转移话题 不要用不相关的例证分散听众注意力 3.非此即彼 不要把复杂问题简单化 4.从众心理 不要说每个人都这样做,你就应该这样做。多数人不一定是对的。 5.权威错位:医学上的问题不要引用电影明星的意见。 练习 ⒈ 当你与某人讲理时,他恼羞成怒,向你举起拳头威胁,你怎么说服他放下拳头? ⒉ 几个朋友喝酒猜拳,夜深了,邻居都要休息,你怎么劝说这些正在兴头上的朋友散席回家? ⒊ 你怎么劝说一些孩子停止在禁火区玩火呢? ⒋ 单位让你去请一位专家来作专题报告,且要付报酬,你如何去请他大驾光临呢? ⒌ 某人不止一次向你复述同一件事或同一个笑话,而且讲一次要花很长时间。这次他又开始讲了,你如何说服他别讲了? (2)适当重复 人们对反复出现的事物印象比较深刻 演讲是线性传播,就是不想书籍、报刊,读者不明白的内容可以反复看。所以对一些不易理解或需要强调的重要观点,你可以适当在演讲的不同阶段进行重复。 (3)用非语言的方式强调 语气、语调的变化,音量高低及声音强弱的调整,包括视频素材的辅助、道具的使用、姿势的变化、有力的手势等都会对信息起到强化、突出的作用。 想一想:如果要强调一件事,一定要音调提高、音量变大吗? (3)帮助受众把信息分层、归类 不要把信息堆在一起叫给听众。 从简单懂啊复杂,从熟悉到陌生 把演讲信息分出层次、类别,使受众能循序渐进、由浅入深地理解和接受告知的信息。 比如:——做蛋糕 要经过15个步骤 不如说三个部分工作: 收集材料——混合材料——增加装饰 相关链接——记忆技巧 1.重复 逐字重复 用类似的语言表达,用更同于的语句表达相同意义的句子。 2.解释 解释同样可以提高你的活力 可以通过自己的语言解释他人说的话 解释可以淡化由于谈话——思考差异而引发的问题的严重性,减少开小差的可能性 3.形象化 如果我们能够通过形象化某样事物,即给某样事物画像的方式来记忆,那么要回忆起之前的信息就要容易很多 第二章说服型演讲 学习目标 1.知道什么是说服型演讲 2.掌握可信度的构成要素 3.学会如何在演讲中提高可信度 4.掌握展开说服型演讲的门罗五法。 说服型演讲的定义 说服,是在一定的情境中,个人或群体运用一定的战略战术,通过信息符号的传递,以非暴力手段去影响他人的观念、行动,从而达到预期目的的一种交际表达方式。 当你发表的演讲的目的 是为了改变受众的思想、 态度、价值观或行为的 时候,你进行的就是 说服型演讲。 一、 说服型演讲的作用 ★说服普遍存在于人们的实际生活中,思想教育、知识传播、疾病治疗、推销谈判,离不开说服同学、朋友之间,邻里、亲戚之中、上级与下级等,离不开说服。 ★说服他人的能力是一种非常重要的能力。卡耐基曾经告诫人们:“与人交谈,要让对方接受自己的观点,不要先讨论双方不一致的问题,而要先强调,并且反复强调你们一致的事情。让对方一开始就说‘是’ 、‘对的’,而不要让对方一开始就说‘不’。” ★巧妙地说服他人不是诡辩骗人,只是为自己的意见制造一个适当的环境,从而有效地把自己的意见表达出去,进而获得赞同,使对方接受并按之行事。 说服型演讲的基本类型 依据:按照演讲主题的性质来划分 事实型演讲 价值型演讲 政策型演讲 1.事实型演讲 主要目的:告诉受众这是什么或这不是什么,揭示的是事实与真相。比如: 幸福的父母往往会有最优秀的子女。 手机依赖正在成为普遍性的社会问题 转基因食品是有害的 肉制品可以致癌 2.价值型演讲 这种演讲回答的是好与坏、对与错或者哪个更好、更符合伦理、更有利于人类发展的问
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