第十一章 公共部门人力资源培训.ppt

第十一章 公共部门人力资源培训 【教学目的与要求】 通过讲解，使学生了解和掌握公共部门人力资源培训的重要性、需求分析和规划设计及基本方法。 【重点与难点】 重点：公共部门人力资源的培训的方法及原则 难点：公共部门人力资源的需求分析和规划设计 第一节 公职人员培训的意义 一、有助于公职人员知识的提高和能力的增强 1、考试录用具备了一定的知识和能力，但实际工作经验不足，还需进一步提高。掌握具体工作的知识和技能，胜任本职工作。 2、知识同时也老化（信息社会、知识社会，更新的越来越快）。 3、政府和第三部门职能扩张，涉及到社会生活的方方面面。 二、有助于端正工作态度 培养积极的工作意愿---不愿干愿意干--创造性地干。 三、有助于开发公职人员的潜能 可持续资源--卓有成效的培训--2/3潜能开发出来。 第二节 培训的方式 一、职前培训（上岗培训） 1.上岗培训要求 了解工作单位性质、特点和行为规范，工作程序和工作方法。明确自己要承担的工作内容、要求和职责范围，初步掌握所承担的工作所需要的基本知识、技能和能力，为正式上岗做好必要的准备。 2.入职培训制度 培训的意义和目的； 需要参加人员的界定； 特殊情况不能参加入职培训的解决措施 入职培训的主要责任区； 入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等）； 入职培训的方法。 岗前培训内容 1）熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范 2）了解组织及规章制度 3）熟悉组织环境、岗位环境、人事环境 4）熟悉、掌握工作流程、技能 培训周期： 一般为三天至一星期，特殊岗位可以适当延长。 对不合格者的规定： 给予机会再行培训，如仍不合格者，应予以辞退。 二、任职培训 1、晋升领导职务的人员，按照相应职位要求进行培训，目的是提高政策水平、组织领导能力和专业知识能力所进行的培训。 2、脱产培训：内部晋升、外部调入两类。 3、以研讨方式为主： 内容：邓小平理论等政治理论、领导科学、经济管理、依法行政、行政伦理、市场营销等。 培训的时间不少于30天。 三、业务培训 指国家行政机关从事专项业务工作而进行培训，提高知识和技能。 四、知识培训 离职培训为主，更新知识，适应形势的发展。 第三节 培训的原则 一、理论联系实际的原则 学习的原则、立场、观点和方法和中国国情及本单位的实际情况结合起来，解决问题，开拓进取，不断创新，学理论，考察（学点新词，认识一批人，养养精气神）。 二、学用一致的原则 所学知识、技能和能力回到单位就可以应用。学用结合，不能造成人，财，物的浪费。 三、按需施教的原则 做到干什么学什么，缺什么补什么，有的放矢，学以致用。 四、讲求实效的原则 重视培训的效果和质量，防止培训的形式主义。 要求： 制定培训计划 确定培训内容（任务，对象） 确保师资质量（有理论，有经验） 探学适合各层次培训的方法（教学方法，辅助教学） 培训质量评估体系 培训规章制度，培训制度化、规范化、系统化、科学化。 五、战略原则 1.培训要服从或服务于组织整体发展战略，最终目的是为了实现组织的发展目标。 2.培训本身也要从战略的角度考虑，要以战略的眼光去组织培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求。 六、全员教育培训和重点提高相结合原则 七、主动参与原则 八、严格考核和择优奖励原则 九、投资效益原则 第四节 培训的组织机构 一、培训的主管机构：是各级人事部门。 二、培训的教育机构 1.国家行政学院（中央党校）。 2.地方行政学院（地方党校）。 3.管理干部学院。 4.其他具有相应资格的培训机构。高校、科研院所、党校。 第五节 培训制度的内容 一、培训服务制度 1.培训服务制度条款 1）提出申请。 2）履行培训服务协约签订手续。 3）然后才能参加培训。 2.协约条款 1）申请人。 2）培训的项目和目的。 3）培训的时间、地点、费用和形式等。 4）培训后要达到的技术和水平。 5）培训后服务的时间和岗位。 6）出现违约的补偿。 7）负责人的意见。 8）参加人和培训批准人的有效法律签署。 二、入职培训制度 1、培训的意义和目的； 2、需要参加人员的界定； 3、特殊情况不能参加入职培训的解决措施 4、入职培训的主要责任区； 5、入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等）； 6、入职培训的方法。 三、培训激励制度 1、完善的岗位任职资格要求； 2、公平、公正、客观的业绩考核标准； 3、公平竞争的晋升规定； 4、以能力和