第五章 旅游景区项目管理.ppt

第五章 旅游景区 项目管理 第一节 旅游项目概述 第二节 旅游项目策划的内容 与程序 第一节 旅游项目概述 旅游项目的基本概念 旅游项目的分类 旅游项目的基本概念 项目是指一系列独特、复杂并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内依据规范完成。 旅游项目是一个外延十分广泛的概念。一般用在旅游规划与开发中。 旅游项目是组成旅游产品的实质性工程活动。旅游项目不是简单的旅游资源，而是将已存在的旅游资源经过人为的改造和设计，以使其独特魅力更加充分地展示出来。 旅游项目与旅游产品的辩证关系 旅游产品的生产往往要靠旅游项目来支撑，而一个旅游产品往往由好几个旅游项目共同组成。 旅游项目是旅游产品的重要组成部分，大的旅游项目有时也会服务于多个旅游产品。 浐灞国家旅游度假区 发展思路：依托浐、灞河城市段独有的资源禀赋，植入度假型酒店，开发建设金融商务、国际会议、总部经济、休闲购物、游憩娱乐、生态度假等功能区，培育“生态休闲、文化创意、商务会议、旅游地产”等产业，形成集生态休闲、民俗体验、主题度假、商务会议、园艺博览等功能为一体，生态环境优美，人与自然高度和谐，“宜居宜创”的西安第三代旅游新城。 重点项目：①浐灞湿地城市公园建设项目；②度假酒店建设项目；③浐灞会议中心建设项目；④浐灞新世纪梦幻主题公园项目；⑤“灞柳风雪”美景再现项目。 古城旅游区建设 发展思路：依托西安古城墙整体风貌及其钟鼓楼、古建民居与街区、宗教寺院、博物馆、文物遗址遗存等历史文化积淀，城市现代设施与文化演艺场所，打造都市历史文化体验与商贸服务旅游集聚区。 重点项目：①西安城墙旅游化提升项目；②旅商融合发展与提升项目；③“疏民强旅”古城特色化建设项目；④街区旅游化改造提升项目；⑤城区道路交通管制优化与准步行街区建设项目；⑥特色旅游区行政管理体制改革项目。 旅游项目的分类 主体分类法：以旅游者的个人特征作为分类标准对旅游项目进行类型划分。 一般作为分类标准的旅游者特征有旅游目的、职业、年龄、组织形式、消费方式、旅游时间、旅游的距离等。 环境分类法是以旅游项目所依托的环境作为分类标准。 按所处的自然环境分为海岸旅游项目、山岳旅游项目、湖泊旅游项目； 按人居环境分为乡村旅游项目、都市旅游项目等。 按旅游空间的不同分为：室内旅游项目、城区旅游项目、乡郊旅游项目、区域旅游项目、国内旅游项目、国际旅游项目、洲际旅游项目、星际旅游项目。 按旅游活动的状态分为：主动旅游项目和被动旅游项目 按社会内容分为：自然生态旅游项目、历史旅游项目、文化旅游项目、科技旅游项目、写作旅游项目等。 按组织目的分为：科学教育旅游项目、商务旅游项目、考察旅游项目、休闲旅游项目、体育旅游项目、宗教旅游项目等。 按旅游活动构成六要素分为：交通类旅游项目、餐饮类旅游项目、住宿类旅游项目、购物类旅游项目、观光类旅游项目、娱乐类旅游项目。 旅游项目库 第二节 旅游项目策划的内容与程序 旅游项目策划原则 旅游项目策划内容 旅游项目策划程序 旅游项目策划原则 效益最大化原则 以经济效益、社会效益和生态效益综合发展为目标，重点考虑那些能够让社区参与的项目、能够提高全民文化素养的项目和有利于保护环境的项目。 市场导向原则 现在旅游市场已经从卖方市场转变为买方市场，营销观念的基本要旨发展成为如何满足市场上消费者的需求。旅游项目作为区域发展旅游的实体，其开发实质上是一个了解市场、分析市场进而适应市场、刺激市场、满足市场的过程。 可操作性与可行性原则 理论联系实际，只有在当前技术、经济水平上切实可行的项目才能纳入旅游策划项目之列。 特色化原则 旅游项目策划的灵魂，特色鲜明的旅游项目是开拓市场的一条重要途径。 “人无我有，人有我优，人优我特” 可持续发展原则 旅游项目策划内容 策划项目的性质不同，策划的内容也存在很大差异。总得来说包括以下几项内容： 1）建设可行性分析 2）项目定位 3）项目开发思路 4）实施方案 5）投入产出分析 1）建设可行性分析 针对项目建设地的自然、社会、文化以及客源市场等进行分析，为下一步项目定位和项目设计奠定基础，项目策划的前提。 2）项目定位 项目策划的核心 包括：市场定位、功能定位、主题形象定位 需要：策划者拥有大量社会、经济、文化方面的信息，具有敏锐的市场意识，能够根据所处社会经济发展阶段或地域环境，把握目标群体的社会心理特征，旅游爱好及细分市场的规模，从中寻找市场机会、大胆创意、精心设计、满足其现实需要，激发其潜在需求。 市场定位：