浅谈武汉市物业管理的历史成就及发展趋势 本科毕业论文.doc

本科毕业论文（设计） 题 目浅谈武汉市物业管理的历史成就及发展趋势 院 (系) 专 业 考生姓名 准考证号 考生单位 考生电话 指导教师 年 月 目　录??内容摘要……………………………………………………………………………1 关 键 词……………………………………………………………………………1一、……………………………………………2 （一）……………………………………………………2 （二）……………………………………………………2 （三）……………………………………………………3二、………………………………………3 （一）…………………………………………………3 （二）…………………………………………………4 （三）………………………………………………4 （四）促进了和谐社区和文明城市建设………………………………………4 （五）行业发展对社会贡献日益突出…………………………………………5三、…………………………………………5 （一）……………………………………………5 （二）……………………………………………7 参考文献…………………………………………………………………………… 内容摘要物业管理已初步形成了前景广阔充满生机、最具发展潜力的新兴之一但是，其他新兴的一样，发展到一定时期就会出现瓶颈状，暴露出各种各样的问题是物业管理、立足未来的必由之路。关键词物业管理武汉市物业管理条例所称物业管理，是指业主大会选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理不仅能延长物业的使用寿命，使其保值增值，而且在改变城市面貌、推进城市化进程中也起到了重要的作用。逐步提高物业管理从业人员的素质，多种渠道、多种形式培养人才，为物业管理持续发展提供人才资源。发达、完善的物业管理市场，取决于训练有素的物业管理专门人才。要提高物业管理人员的专业技术水平，一方面要抓好上岗培训。要按照建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》的要求，制定计划，分期分批对各类人员进行专业培训，经考试合格后持证上岗。武汉市物业管理招标投标管理试行办法武汉市物业服务收费管理办法实施细则市物价局市房产局关于印发普通住宅物业综合管理服务费及车辆停泊服务费指导价格表的通知武汉市业主大会规程实施细则武汉市第十二届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过的《武汉市物业管理条例》，已经湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准，公布，自2011年1月1日起施行。国家人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部关于《2010年度全国物业管理师资格考试的通知》（人社厅发[2010]49号）已正式下发，文件规定2010年度全国物业管理师资格考试（以下简称资格考试）于10月23日和24日举行 物业管理已成为了人民群众生活的基本消费支出，对扩大消费、拉动经济增长有着重要作用。物业管理行业吸纳了大量机关企事业单位分流人员、大中专毕业生、部队复转军人、农村进城务工人员和下岗失业人员。目前，武汉市物业服务企业已超过1200余家，提供工作岗位6万余个，加上与之相关的清洁、绿化、秩序维护等服务机构，从业人员的数量更多。物业管理行业以实际行动履行着为政府分忧、为百姓解难的社会责任。同时，物业管理促进了物业的保值增值，尤其是建立了完善的维修资金管理制度后，保障了物业的正常维护，为业主增加了资产价值，为社会创造了财富。 三、武汉市物业管理的发展趋势和方向 （一）物业管理的，随着经济的高速发展，必然会出现以规模化、专业化来降低成本提高利润树立品牌；以股权化、市场化来促进正当发展竞争；智能化、网络化来提高管理水平与服务质量；以规范化、法制化来引导制约行业的健康稳定快速发展。 物业管理企业的专业化、规模化发展 现在很多物业企业大包大揽，过分强调自己的队伍，一些本可以外包给专业服务公司的业务，也要自己干，很勉强地为业主提供各种服务，这样，既使自己的管理成本居高不下，也使专业服务公司无事可做。而根据国外物业企业的发展历程，物业管理行业将走向专业化道路，即物业管理公司仅仅是一个管理机构，其他如清洁、绿化、设备