电子商务概论第一节课概述.要点解析.ppt

电子商务概论概述 曲阜远东职业技术学院工商管理系 刘艳艳 QQ:271751058 ydliuyanyan@163.com 一、电子商务是什么 1、在介绍典型的电子商务案例引入步骤如下： 1.大家应该听说过马云、马化腾，对他们的成功经验我们会如何理解？ 2.同学们有没有去过淘宝的网站？有没有在淘宝购物的经历？ 3.同学们是不是经常地聊QQ？是不是也有购买QQ秀的经历？ 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一 ， “让天下没有难做的生意”，他创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家 。 马化腾创办的QQ即时通讯软件力压群芳，最终几乎接近垄断中国在线即时通讯软件市场。 他们成功的原因、模式到底是什么？我们能不能从中创造出新的电子商务模式？ 若干电子商务实例-------- 淘宝网 若干电子商务实例-------- 中国铁路客户服务中心 若干电子商务实例-------- 肯德基网上餐厅 说白了电子商务是电子是手段，商务是目的 ，也就是说商务是为目的服务。电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真到计算机网络。狭义上指利用Internet从事商务或活动 。 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式 ，说白了是一种盈利的方式。 案例：在淘宝网上拍卖商品 1．认识淘宝网 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿；2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。 2．成为卖家 做淘宝网的卖家，拥有自己的个性小店，您需要了解淘宝网上交易要点，请看卖宝贝的步骤： 网上安全交易流程如下： 一、课程定位及目标 根据“高等技术应用性人才”这一培养目标和电子商务行业具体岗位的职业资格标准要求，“建立起电子商务的基础概念框架，掌握各类基本业务处理流程和操作技能 ”是电子商务专业绝大多数岗位都必须具备的基本能力，也是衡量一个人是否懂行的入门标准。而开设《电子商务概论》课，恰恰就能培养学生这方面的能力，为学生顺利“入门”奠定基础。 《电子商务概论》课程是电子商务专业重要的入门课，也是三年制高职工商管理类学生必修的专业基础与基本技能课程，是继《西方经济学》、《管理学》课后开设的—门课程，它为《电子商务物流》、《电子商务支付安全》、《网络营销》等专业课打下基础。 《电子商务概论》课程安排在第三学期,电子商务概论是工商管理系学生的一门专业基础课程，帮助经管类学生了解、学习其他专业知识的技术基础。 一、课程定位及目标 （二）课程设计思路 1．解构岗位业务，重构学习任务 一、课程定位及目标 （1）能力目标：根据上述专业人才培养目标，我们把电子商务行业入门所需要的“建立起电子商务的基础概念框架，掌握各类基本业务处理流程和操作技能 ”作为本课程的能力目标。 （2）知识目标：包括了解、理解、掌握和熟练掌握四个层次。需要重点掌握的章节是：电子商务的模式、电子商务与网络营销、电子商务与物流、电子商务支付安全。 （3）技能目标：网络商务信息的搜集能力；网络商务信息的推广能力；网上商品的购买与销售能力。 （4）情感态度目标： 培养学生良好的职业道德；培养学生的科学严谨的工作作风以及辩证唯物主义思想；培养学生